ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ РЕШЕНИЯ «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ IBM NOTES/DOMINO. Кирилл Соколов Руководитель отдела

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ РЕШЕНИЯ «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ IBM NOTES/DOMINO. Кирилл Соколов Руководитель отдела"

Транскрипт

1 ОПИСАНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТИ РЕШЕНИЯ «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ IBM NOTES/DOMINO Кирилл Соколов Руководитель отдела Москва, сентябрь 2014

2 СОДЕРЖАНИЕ 1. Когда хаос превращается в порядок Для кого предназначена система «Логика СЭД» Какие управленческие задачи помогает решать «Логика СЭД» Какие результаты дает внедрение «Логики СЭД» Преимущества «Логики СЭД» Архитектура системы Модули Функциональные модули Общесистемные словари и справочники Общесистемные сервисы Организация работы в распределенной среде Транспортный механизм «Логики СЭД» Особенности транспортного механизма «Логики СЭД» Сервер IBM Domino Сервер IBM Domino Взаимодействие нескольких серверов Безопасность Автоматизируемые процессы Поддержка процессов согласования Контроль исполнения поручений Работа с входящей и исходящей корреспонденцией Преимущества Удобный интерфейс Полноценный веб-доступ Быстрая автоматизация процессов Оптимально для распределенной среды Быстрое внедрение Надежность и производительность Дальнейшее развитие решения Открытость решения Защита данных Технические требования Требования к серверам (рекомендуемые) Требования к рабочим станциям пользователей (рекомендуемые) Требования к каналам связи между сервером и клиентом Требования к каналам связи между серверами Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 2

3 13. Дополнительные возможности Интеграция с учетными системами Системы сканирования Факс-сервер Политика поддержки версий продукта Дата завершения поддержки версий Политика поддержки продукта И еще раз Выгоды от использования «Логики СЭД» Задачи, решаемые «Логикой СЭД» Организация эффективной работы с договорами Работа с договорами Внутрикорпоративный документооборот Документооборот органов власти Контроль исполнения поручений Работа с заявками Проектный документооборот Система менеджмента качества Подготовка и проведение совещаний Нормативные документы «Дорожная карта» «Логики СЭД» Примеры внедрений МГТС УРАЛВАГОНЗАВОД МТТ Другие заказчики Другие решения семейства «Логика ECM» Полезные ссылки О компании «Логика бизнеса» Контакты технической поддержки Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 3

4 1. КОГДА ХАОС ПРЕВРАЩАЕТСЯ В ПОРЯДОК Система электронного документооборота это программный продукт, который упрощает и ускоряет работу с документами в рамках организации (включая отдаленные офисы) или нескольких организаций. Современная СЭД, такая как система «Логика СЭД», обеспечивает повышение эффективности работы организации за счет автоматизации целого комплекса процедур и процессов, каковое выражается в том, что: Документы не теряются: все документы (входящие и исходящие) регистрируются в системе и хранятся в ней в электронных версиях Создается единое хранилище документов: найти нужный документ может любой (при наличии соответствующих прав) сотрудник организации за считанные минуты для этого достаточно воспользоваться поиском по системе; даже находясь вне офиса можно через систему найти все необходимые документы Документы согласуются быстро: процессы согласования документов, сбора рецензий происходят почти автоматически запущенный в системе документ оперативно попадет ко всем согласующим и столь же оперативно вернется к создателю, собрав все рецензии Обеспечивается быстрое и гарантированное ознакомление сотрудников с документами: при этом автоматически сформируется список ознакомившихся с документом Соблюдаются сроки исполнения и рассмотрения документов: можно получить информацию о том, у кого на рассмотрении находится документ, а если срок работы с документом ограничен, система сама напомнит исполнителю, что ему пора подготовить свою рецензию Созданная в 1996 году и долгое время продававшаяся под именем «БОСС-Референт», информационная система «Логика СЭД» по праву считается одним из лидеров российского рынка решений класса ЕСМ (Enterprise Content Management). Из всех установленных рабочих мест СЭД 16%, то есть каждое 6-е место, реализовано в системе «Логика СЭД» (согласно данным обзора российского рынка СЭД, выпущенного в 2011 году DSS Consulting). На базе системы «Логика СЭД» построены крупнейшая в России СЭД в госструктуре, объединяющая более пользователей в Федеральной налоговой службе РФ (ФНС), и крупнейшая «коммерческая» СЭД в компании МТС более сотрудников. 2. ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНА СИСТЕМА «ЛОГИКА СЭД» Пользователи системы электронного документооборота «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino органы федеральной и региональной власти, государственные унитарные предприятия, коммерческие структуры, представляющие собой как холдинги с разветвленной филиальной структурой, так и небольшие компактные организации. Автоматизация управления документами с помощью «Логики СЭД» приводит к росту продуктивности работы сотрудников, облегчению доступа к информации для принятия управленческих решений, улучшению исполнительской дисциплины, а значит, к общему повышению качества управления. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 4

5 3. КАКИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ ПОМОГАЕТ РЕШАТЬ «ЛОГИКА СЭД» Систему электронного документооборота «Логика СЭД» прежде всего внедряют для автоматизации работы с документами, но попутно решаются и другие управленческие задачи: Организация эффективной работы с договорами Максимально безбумажный внутрикорпоративный документооборот Автоматизация документооборота органов власти федерального или регионального уровня Обеспечение качественного контроля исполнения поручений руководителей Повышение эффективности работы с заявками Реализация проектного документооборота и возможности коллективной работы Управление документами в рамках системы менеджмента качества Автоматизация процессов подготовки и проведения совещаний Обеспечение актуальности нормативных документов Организация оперативного и архивного хранения документов 4. КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДАЕТ ВНЕДРЕНИЕ «ЛОГИКИ СЭД» В органах власти: Повышение качества оказания государственных услуг Улучшение исполнительской дисциплины, повышение управляемости Повышение прозрачности и открытости деятельности Снижение расходов на обеспечение работы органов власти Создание основы для комплексной информационной системы типа «электронного правительства» (межведомственный документооборот, ЭАР, архивы, порталы госуслуг) Для коммерческих компаний: Повышение управляемости Оперативное реагирование на изменения Повышение конкурентоспособности компании на рынке Срок окупаемости системы составляет от полугода до 2 лет. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 5

6 5. ПРЕИМУЩЕСТВА «ЛОГИКИ СЭД» Преимущества системы «Логика СЭД» определяются широкими возможностями платформы IBM Notes/Domino, высокотехнологичной архитектурой и богатым опытом внедрения. Система отличается: Быстрым внедрением и быстрой автоматизацией процессов обработки документов Легким освоением пользователями основ работы с системой благодаря удобному и интуитивно понятному интерфейсу Возможностью полноценной работы пользователей с системой как через клиент IBM Notes, так и через веб-браузер Широкими возможностями для адаптации системы под нужды организации, в том числе силами специалистов заказчика Возможностью построения единого информационного пространства в организациях, имеющих территориально распределенную структуру Большим потенциалом для масштабирования системы: по числу пользователей, площадок, типов обрабатываемых документов Снижением трафика при работе в распределенной среде за счет реализации принципа «документ доставляется только туда, где он нужен для работы» Обеспечением надежности и отказоустойчивости системы в формате 24x7 Простотой сопровождения системы и возможностью ее администрирования во всех филиалах из одной точки Обеспечением высокой степени безопасности данных Одним из лучших на рынке предложений по соотношению цена/качество Опытом множества успешных внедрений Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 6

7 6. АРХИТЕКТУРА СИСТЕМЫ Система электронного документооборота, построенная на основе «Логики СЭД», состоит из нескольких уровней: «Железо» (серверы, клиентские рабочие станции, сети и пр.) и платформа (операционная система Windows/Linux/Sun и транспортные протоколы), объединяющая все «железо» в единый комплекс Технологическая платформа IBM Notes/Domino, являющаяся надстройкой над сетевой операционной системой и включающая серверный компонент Domino и клиентский Notes Система «Логика СЭД», представляющая собой Domino-приложение, состоящее из модулей «баз данных» формата nsf Клиентские места пользователей, которые могут работать как с помощью клиента IBM Notes, так и веб-браузера IBM Notes/Domino представляет собой документоориентированную платформу, что делает ее более предпочтительной для решения задач СЭД, нежели реляционные СУБД. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 7

8 7. МОДУЛИ «Логика СЭД» имеет модульную архитектуру. Входящие в состав системы модули представляют собой взаимосвязанные базы данных (БД), работающие в среде IBM Notes/Domino. Эти базы можно разделить на три группы: Функциональные модули Канцелярия Принятие решений Совещания Обращения граждан Поручения Оперативное хранение Архивное хранение Нормативные документы Общесистемные словари и справочники Справочник организации Внешние адресаты Авторы обращений Словари Общесистемные сервисы Коммутатор Кабинет Поиск Регистратор Оперативное хранение документов Архивное хранение документов Архив поручений Типовые маршруты Протокол Транспорт Шаблоны Электронные образы Адаптер МЭДО Администрирование Интеграция с LDAP Интеграция Кэш файлов Новости Определение процессов Обсуждения Параметры Потоковое сканирование Репозиторий Связки Центр отчетов Сервисный слой Mobile Инфографика Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 8

9 7.1. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ Предназначены для обработки управленческой информации и принятия решений Модуль «Канцелярия» Обеспечивает полный цикл работы организации с входящими и исходящими документами на основе сформированных и настраиваемых типовых маршрутов обработки документов. Позволяет осуществлять контроль, учет и регистрацию корреспонденции. Функциональные возможности модуля «Канцелярия»: Ввод электронных документов. При этом могут использоваться шаблоны, готовые документы, созданные в других приложениях (Microsoft Word, Excel, PowerPoint и т.д.), отсканированные образы бумажных оригиналов Регистрация проектов исходящих документов при их отправке по маршруту Регистрация корреспонденции с автоматической нумерацией документов Ручная регистрация корреспонденции с возможностью использования освобожденных регистрационных номеров документов Резервирование номеров для исходящих документов и отмена зарезервированного номера Обработка входящих документов: отправка на рассмотрение и исполнение, контроль исполнения, завершение работы по входящему документу Обработка исходящих документов: организация согласования, экспертизы и подписания документов Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 9

10 Автоматическое снятие входящих документов с контроля (без участия контролера по документу) Создание поручений по документам с использованием шаблонов резолюций/поручений Отправка входящего документа по спискам рассылки как для сведения, так и с подтверждением ознакомления Помещение оригиналов документов в дело на любой стадии обработки документа (после их регистрации) как с участием ответственного за ведение делопроизводства сотрудника, так и автоматически Помещение копий документов в дело на любой стадии обработки документа (после их отправки по маршруту) Печать контрольных карточек и других печатных форм (в том числе по шаблонам, подготовленным в Microsoft Word) Печать штрих-кодов как на принтере наклеек, так и на самом документе, а также настройка автоматической печати штрих-кода на входящем документе при его регистрации Автоматическое формирование вложений документов на основании заполненных полей регистрационной карточки Ведение нескольких канцелярий с возможностью пересылки документов из одной канцелярии в другую Поиск документов Отправка документов в другие внешние организации по электронной почте или системе МЭДО Визуализация связей между документами СЭД Организаций обсуждений по документам Автоматическое помещение документов на оперативное хранение (при этом доступна гибкая настройка автоматического архивирования) Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 10

11 Модуль «Принятие решений» Предназначен для автоматизации бизнес-процессов, которые реализуются в системе в виде «процессов принятия решений», формирующихся из двух обязательных элементов: карточки документа и маршрута движения документа. В поставку системы входят преднастроенные «процессы принятия решения» для типовых документов (договоров, организационно-распорядительных документов, служебных записок, заявок, произвольных документов). Процессы для специализированных документов (например, кредитных заявок) можно быстро настроить дополнительно. Функциональные возможности модуля «Принятие решений»: Создание и хранение документов/проектов документов. При этом могут использоваться шаблоны, готовые документы, созданные в других приложениях (Microsoft Word, Excel, PowerPoint и т.д.), отсканированные образы бумажных оригиналов Обработка документов в соответствии с предопределенными процессами, которые могут включать такие стадии, как подготовка, согласование (в том числе экспертиза), подписание, утверждение, регистрация документов Контроль движения документов Регистрация документов с использованием автоматической нумерации Регистрация проектов документов при их отправке по маршруту Ручная регистрация организационно-распорядительных документов и договоров с возможностью использования освобожденных регистрационных номеров документов Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 11

12 Резервирование номеров для договоров и организационно-распорядительных документов (ОРД) Отправка ОРД по спискам рассылки, как для сведения, так и с подтверждением ознакомления Контроль исполнения договоров и дополнительных соглашений по созданным этапам, контроль планируемых платежей по финансовым документам Аннулирование проектов договоров, расторжение, приостановление и возобновление исполнения договоров и дополнительных соглашений Передача договоров и договорных документов в модуль «Канцелярия», а также отправка договоров и договорных документов внешним контрагентам по электронной почте Потоковый ввод документов в систему («ретроконверсия») Создание поручений по документам с использованием шаблонов резолюций/поручений Помещение оригиналов документов в дело на любой стадии обработки документа (после их регистрации) как с участием ответственного за ведение делопроизводства сотрудника, так и автоматически Помещение копий документов в дело на любой стадии обработки документа (после их отправки по маршруту) Печать контрольных карточек в других печатных форм (в том числе по шаблонам, подготовленным в Microsoft Word) Печать штрих-кодов как на принтере наклеек, так и на самом документе, а также настройка автоматической печати штрих-кода на ОРД и договорах при их регистрации Автоматическое формирование вложений документов на основании заполненных полей регистрационной карточки Поиск документов Создание отдельных модулей для каждого типа документов (например, модуль «Принятие решений по договорам», модуль «Принятие решений по организационно распорядительным документам» и т.д.) Визуализация связей между документами СЭД Организаций обсуждений по документам Автоматическое помещение документов на оперативное хранение (при этом доступна гибкая настройка автоматического архивирования) Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 12

13 Модуль «Совещания» Позволяет осуществлять и контролировать весь бизнес-процесс подготовки и проведения совещания, формирование протоколов совещаний и контроль исполнения решений по протоколам. Функциональные возможности модуля «Совещания»: Планирование совещания: Задание параметров совещания, выработка повестки дня совещания и определение списка участников (как внутренних из числа сотрудников организации, так и внешних из числа внешних адресатов) Согласование и утверждение пунктов повестки совещания. Ввод материалов к совещанию к пунктам повестки, либо ко всему совещанию в целом, на этапе подготовки, согласования и утверждения повестки Утверждение пунктов повестки совещания председателем (утверждающим) Отмена совещания Автоматическая регистрация карточки совещания в момент утверждения Отправка совещания по спискам рассылки как для сведения, так и с подтверждением ознакомления Рассылка уведомлений (приглашений) предполагаемым участникам совещания Подготовка к совещанию: Получение приглашения участниками совещания Принятие решения по полученному приглашению внутренними участниками совещания: подтверждение/отклонение участия в совещании с возможностью ввода комментария, делегирование участия в совещании другому сотруднику Подготовка внутренними участниками совещания материалов по пунктам повестки, либо ко всему совещанию в целом Перенос и отмена совещания Вывод на печать автоматически сформированных печатных форм: повестка дня и список участников совещания Проведение совещания: Регистрация присутствующих участников Протоколирование выступлений и особых мнений в ходе проведения совещания и фиксирование принятых решений Автоматическое формирование протокола совещания на основании заполненных полей карточки совещания и принятых решений Добавление решений в карточку протокола, проведение его согласования и подписания Автоматическая регистрация протокола (в момент подписания) Отправка протокола по спискам рассылки как для сведения, так и с подтверждением ознакомления Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 13

14 Контроль исполнения принятых решений Формирование поручений по принятым решениям и отправка их на исполнение Контроль исполнения поручений стандартными средствами системы Осуществление контроля по всему протоколу в целом и по пунктам протокола Формирование отчетов в БД Центр отчетов Формирование независимого протокола совещания: Регистрация проектов документов при их отправке по маршруту Помещение в дело оригиналов протоколов на любой стадии обработки документа (после их регистрации) как с участием ответственного за ведение делопроизводства сотрудника, так и автоматически Помещение копий протоколов в дело на любой стадии обработки документа (после их отправки по маршруту) Поиск документов Визуализация связей между документами СЭД Организаций обсуждений по документам Автоматическое и принудительное помещение документов на оперативное хранение Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 14

15 Модуль «Обращения граждан» Предназначен для обеспечения полного цикла обработки обращений граждан и ответов на обращения на основе сформированных и настраиваемых типовых маршрутов обработки документов. Позволяет осуществлять контроль, учет и регистрацию корреспонденции. Функциональные возможности модуля «Обращения граждан»: Ввод информации по устным и письменным обращениям граждан. При этом возможно использование шаблонов, готовых документов, созданных в других приложениях (МS Word, Excel, PowerPoint и т.д.), а также сканирование бумажного оригинала Проверка обращений на повторность Регистрация повторных обращений Регистрация документов с использованием автоматической нумерации Регистрация проектов ответов на обращения при их отправке по маршруту Ручная регистрация документов с возможностью использования освобожденных регистрационных номеров документов Создание запросов по обращениям, направляемых во внешние организации для выяснения обстоятельств Фиксация в системе ответов на отправленные запросы Согласование, экспертиза и подписание ответов на обращения Обработка обращений: отправка на рассмотрение и исполнение, завершение работы по обращению Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 15

16 Автоматическое снятие обращений с контроля (без участия контролера по документу) Помещение обращений и ответов на обращения в дело (как подлинников, так и копий документов) на любой стадии обработки документа (после их регистрации) как с участием ответственного за ведение делопроизводства сотрудника, так и автоматически Создание поручений по обращениям с использованием шаблонов резолюций/поручений Отправка обращения по спискам рассылки как для сведения, так и с подтверждением ознакомления Печать контрольных карточек и других печатных форм (в том числе по шаблонам, подготовленным в Microsoft Word) Печать штрих-кодов как на принтере наклеек, так и на самом документе, а также настройка автоматической печати штрих-кода на обращении при его регистрации Автоматическое формирование вложений документов на основании заполненных полей регистрационной карточки Печать конвертов ответов на обращения Ведение нескольких модулей «Обращения граждан» с возможностью пересылки документов из одной базы данных в другую Поиск документов Визуализация связей между документами СЭД Организаций обсуждений по документам Автоматическое и принудительное помещение документов на оперативное хранение Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 16

17 Модуль «Поручения» Позволяет в масштабах всей организации ставить задачи сотрудникам путем создания поручений по документам или независимых поручений и отслеживать их выполнение. Предоставляет возможность формировать связанные поручения, образующие «дерево» поручений, и контролировать их исполнение. Поручения могут выдавать руководители всех уровней. Исполнители могут сохранять отчеты о проделанной работе в модуле «Поручения». Модуль тесно связан с другими базами системы («Принятие решений», «Канцелярия», «Обращения граждан», «Совещания», а также «Оперативное хранение»). Поручения могут создаваться как в самой базе данных «Поручения», так и в других модулях системы («Принятие решений», «Канцелярия», «Обращения граждан», «Совещания»), при этом все поручения хранятся в модуле «Поручения». Функциональные возможности модуля «Поручения»: Подготовка проекта поручения, в том числе на основе шаблонов Создание «мультипоручений» Отражение в системе сведений о ходе исполнения поручения Автоматическое оповещение о созданном поручении, о принятии поручений в работу, об истечении срока исполнения поручения и о выполнении поручения Создание промежуточных отчетов в ходе исполнения поручения Формирование запроса исполнителями на изменение сроков исполнения поручения Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 17

18 Изменение срока исполнения поручения и ответственного исполнителя поручения Возврат поручения на доработку Утверждение результатов выполнения контрольных поручений Задание и контроль срока исполнения поручений в часах Отмена поручений Организаций обсуждений по поручениям Модуль «Оперативное хранение» Входит в состав подсистемы Оперативного и Архивного хранения. Предназначен для организации оперативного хранения документов, помещенных в дело, ведения номенклатуры дел, ведения дел, формирования описей для передачи дел в модуль «Архивное хранение», а также контроля срока хранения документов. Содержит ссылки на документы в модуле «Оперативное хранение документов» Модуль «Архивное хранение» Входит в состав подсистемы Оперативного и Архивного хранения. Предназначен для приема дел по описи на архивное хранение, топографирования дел, выдачи и возврата контрольных дел, а также контроля истечения сроков хранения. Содержит ссылки на документы в модуле «Архивное хранение документов» Модуль «Нормативные документы» В модуле реализована работа с нормативными документами, которые могут быть опубликованы непосредственно в модуле или из функциональных модулей (Принятие решений, Канцелярия, Совещания). Функциональные возможности модуля «Нормативные документы»: Публикация документов функциональных баз, прошедших обработку в системе, а именно: ОРД, Произвольный документ, Входящий документ, Протокол Публикация документов, не прошедших обработку в СЭД, то есть создание карточки нормативного документа непосредственно в модуле «Нормативные документы» Создание категорий документов (папок) в модуле «Нормативные документы». Возможность создания многоуровневых категорий и привязки нормативных документов как к одной, так и нескольким категориям одновременно с целью разграничения доступа к документу Публикация изменений действующего документа (новых версий документа) как из функциональных баз, так и непосредственно в модуле «Нормативные документы» Отмена нормативного документа Отслеживание истечения сроков действия нормативного документа и перевод документа в статус «Утратил силу» Организация обсуждений по нормативным документам Наблюдение (подписка) за событиями по нормативным документам Поиск документов Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 18

19 7.2. ОБЩЕСИСТЕМНЫЕ СЛОВАРИ И СПРАВОЧНИКИ Предназначены для хранения нормативно-справочной информации Модуль «Справочник организации» Предназначен для хранения и обновления данных о структуре и сотрудниках предприятия. В базе данных содержится информация о подразделениях и филиалах, которые входят в состав организации, их взаимной подчиненности, а также о сотрудниках организации, в том числе информация по совмещению должностей, делегированию полномочий и ролям по обработке документов (утверждающий, согласующий и т.п.). Здесь же хранится служебная информация: о сайтах (серверах, на которых ведется работа), соединениях, узлах, именах канцелярий и т.д. Данные из модуля «Справочник организации» используются большинством модулей системы «Логика СЭД». Функциональные возможности базы данных «Справочник организации»: Ввод и хранение информации о структуре организации в виде иерархического дерева. В случае если структура организации включает самостоятельные подразделения (филиалы), возможно ведение общего справочника для всей компании или отдельных «Справочников организации» для каждого подразделения Хранение служебных и личных данных по каждому сотруднику (ФИО, должность, номера телефонов, сертификаты ключей электронной подписи и др.) Создание общих и личных списков рассылки Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 19

20 Поддержка совмещения должностей, перевода сотрудника в другое подразделение, увольнения и восстановления в должности Передача документов между сотрудниками и передача прав в справочных базах при увольнении Назначение ролей по обработке документов для пользователей системы Настройка механизма делегирования полномочий для передачи в случае необходимости прав на работу в системе другим сотрудникам отдельно для основной и совмещаемой должности Поддержка групп пользователей и их использование при предоставлении группового доступа подразделениям организации Поддержка общесистемных настроек: хранение лицензионных ключей, регистрация пользователей и их групп, поддержка работы с несколькими канцеляриями Настройка производственных календарей сотрудников в привязке к сайтам с возможностью указания рабочего времени, обеденного перерыва, праздничных и выходных дней Модуль «Внешние адресаты» Предназначен для хранения данных об организациях-контрагентах (заказчиках, партнерах, клиентах) и их представителях. В модуле «Внешние адресаты» может храниться самая разнообразная информация от банковских реквизитов организации до мобильного телефона ее представителя. В модуле реализован функционал проверки благонадежности контрагентов, ведения «стоп-листа», реестра контрагентов с высоким риском совместной деятельности. В системе данные из модуля «Внешние адресаты» используются везде, где требуется указывать контрагентов, например, при работе с договорными документами, произвольными документами, входящими и исходящими документами Модуль «Авторы обращений» Поддерживает в актуальном состоянии информацию о гражданах, являющихся авторами поступивших в организацию обращений. Данный модуль является вспомогательным для корректной работы модуля «Обращения граждан» Модуль «Словари» Предназначен для создания и хранения списков ключевых слов, используемых для заполнения полей ввода в карточках баз данных системы. Используется большинством модулей системы «Логика СЭД» в качестве справочника словарных значений. Добавление новых записей и редактирование старых осуществляется администраторами или специально выделенными сотрудниками. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 20

21 7.3. ОБЩЕСИСТЕМНЫЕ СЕРВИСЫ Это модули, позволяющие осуществлять гибкие настройки функциональных подсистем и обеспечивающие поддержку вспомогательных функций Модуль «Коммутатор» Является центральной базой, с помощью которой производится настройка приложения. В ней содержится технологическая информация о расположении других баз данных системы «Логика СЭД» на серверах. База данных «Коммутатор» предназначена для решения следующих задач: Навигация пользователей модуль обеспечивает навигацию по базам данных, выступает единой точкой входа в систему для пользователей Коммутация модулей системы устанавливает связи между базами данных системы и со словарно-справочными модулями Конфигурация рабочих мест пользователей «Главная страница» модуля «Коммутатор» служит точкой входа пользователей в систему. АРМ Делопроизводителя модуля «Коммутатор» позволяет выполнять большинство функций делопроизводителей: потоковая регистрация, формирование и печать конвертов, формирование и печать реестров на отправку, реестров зарегистрированных документов. Функциональные возможности модуля «Коммутатор»: Навигация по базам данных системы Регистрация баз данных определенной конфигурации Привязка рабочей станции к базе данных «Коммутатор» Добавление в рабочее пространство пользователя значка базы данных Обновление структуры баз данных приложения Открытие баз данных Перенос приложения на другой сервер Переименование баз данных Удаление из базы данных «Коммутатор» ссылки на базы данных Настройка адресов баз данных системы Категоризация базы данных Синхронизация баз данных «Коммутатор» в кластере IBM Domino Модуль «Кабинет» Предназначен для информирования пользователей об их задачах. Все задачные и информационные уведомления системы доставляются также на Главную страницу системы, возможно дублирование в почтовый ящик пользователя. Является технологическим модулем и не предназначен для непосредственной работы в системе Модуль «Поиск» Вспомогательный модуль, позволяющий производить поиск по набору атрибутов карточек документов функциональных модулей системы и их архивных модулей. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 21

22 Модуль «Регистратор» Содержит набор нумераторов (программных счетчиков), генерирующих регистрационные номера документов, и форматов нумераторов. Позволяет гибко настраивать различные форматы нумератора в соответствии с принятым в организации порядком формирования регистрационных номеров для документов различного типа. Кроме «счетчика», формат может содержать различные параметры, например: ФИО подписанта, дата регистрации, разделители, индекс дела и т.п. Для одного нумератора можно создать несколько форматов Модуль «Оперативное хранение документов» Предназначен для хранения документов, помещенных на оперативное хранение (содержит непосредственно сами документы, ссылки на которые хранятся в модуле «Оперативное хранение»). При необходимости для каждого функционального модуля может быть несколько модулей «Оперативное хранение документов» Модуль «Архивное хранение документов» Предназначен для хранения документов, отправленных в архив (содержит непосредственно сами документы, ссылки на которые хранятся в модуле «Архивное хранение»). При необходимости для каждого функционального модуля может быть несколько модулей «Архивное хранение документов» Модуль «Архив поручений» Предназначен для хранения архивных документов из модуля «Поручения» Модуль «Типовые маршруты» Предназначен для задания типовых процессов маршрутов, по которым будут обрабатываться документы в модулях «Принятие решений», «Канцелярия», «Обращения граждан» и «Совещания». В карточке типового процесса задаются стадии и этапы обработки документов, настройки значений полей документов по умолчанию, сотрудники, участвующие в обработке (согласующие, подписанты, утверждающие, регистраторы), а также сотрудники, имеющие право на создание документов. Для произвольных документов имеется возможность настроить состав стадий обработки документов: потоковый ввод («ретроконверсия»), согласование, подписание и т.п., а также их очередность. В модуле также осуществляется настройка профайлов экспертизы, которые представляют собой режим экспертизы, установленный по потребностям организации, с возможностью настройки действий, доступных пользователю на этапе экспертизы документа (в зависимости от компетенции сотрудника и типового процесса обработки документа) Модуль «Протокол» Используется для протоколирования действий пользователей в системе (в случае включения функции протоколирования в настройках модулей), а также хранения истории изменения полей в карточках документов (при включении данной настройки). В базе данных централизованно фиксируется информация о создании, чтении, редактировании и удалении документов в системе. По информации из данного модуля можно сформировать отчет по действиям пользователей в системе с помощью модуля «Центр отчетов». Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 22

23 Модуль «Транспорт» Относится к технологическим сервисам и представляет собой вспомогательный модуль, применяемый для обмена документами между серверами. В этой базе данных формируются запросы, транспортные документы и уведомления о прохождении по маршруту транспортных документов Модуль «Шаблоны» Хранит шаблоны типовых документов, стандартных форм и бланков, шаблоны резолюций/поручений, шаблоны конвертов, шаблоны реестров различных типов документов, шаблоны уведомлений, формируемых в системе, а также шаблоны печатных форм, создаваемых в Microsoft Word и использующихся для печати документов различных баз данных Модуль «Электронные образы» Предназначен для хранения электронных образов документов (вложений) отдельно от самих документов модулей «Канцелярия», «Принятие решений», «Обращения граждан», «Совещания» и «Поручения», а также модулей архивного и оперативного хранения. Для каждого модуля создается отдельная база данных «Электронные образы» Модуль «Адаптер МЭДО» (межведомственного электронного документооборота) Обеспечивает механизм взаимодействия «Логики СЭД» с системой межведомственного электронного документооборота с целью обмена электронными сообщениями между участниками межведомственного электронного документооборота по защищенным каналам связи. Предназначен для преобразования передаваемых или получаемых данных, входящих в состав электронных сообщений, в формат представления данных, используемый в системе электронного документооборота или в стандартный формат данных при обмене электронными сообщениями Модуль «Администрирование» Предназначен для хранения общесистемных настроек и документов настроек для различных модулей системы Модуль «Интеграция с LDAP» Является служебным модулем, с помощью которого осуществляется синхронизация модуля «Справочник организации» и внешнего LDAP-источника Модуль «Интеграция» Является служебным модулем, в котором реализован универсальный настраиваемый механизм обмена атрибутами между «Логикой СЭД» и внешними учетными системами (1С, SAP R/3 и другими). В комплекте поставляются настроечные документы для интеграции с основными справочными модулями «Справочник организации» и «Внешние адресаты». Созданы механизмы настройки на импорт\экспорт атрибутов любой сущности «Логики СЭД». Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 23

24 Модуль «Кэш файлов» Используется для хранения запросов на перенос вложений документов во внешнее хранилище (используется при интеграции системы с электронными архивами) Модуль «Новости» Предназначен для хранения новостных сообщений, отображаемых в «бегущей строке» на Главной странице системы, агрегации новостей и источников RSS Модуль «Определение процессов» Служебный модуль LotusWorkflow, необходимый для корректного функционирования системы Модуль «Обсуждения» Предназначен для создания связанных с документом и не связанных (свободных) обсуждений. Фактически представляет собой стандартный форум с древовидной структурой веток обсуждения Модуль «Параметры» Служебный модуль LotusWorkflow, необходимый для корректного функционирования функциональных модулей системы: «Принятие решений», «Обращения граждан», «Канцелярия», «Совещания» Модуль «Потоковое сканирование» Предназначен для временного хранения и обработки отсканированных образов документов, предназначенных для распознавания с помощью ABBYY Recognition Server, а также для хранения настроек штрих-кодирования Модуль «Репозиторий» Служебный модуль LotusWorkflow, необходимый для корректного функционирования функциональных модулей системы: «Принятие решений», «Обращения граждан», «Канцелярия», «Совещания» Модуль «Связки» Предназначен для создания и хранения связок между документами функциональных модулей системы Модуль «Центр отчетов» Предназначен для формирования различных управленческих отчетов по имеющимся в системе данным. В базе имеется 25 готовых отчетов различных категорий Модуль «Сервисный слой Mobile» Предназначен для обеспечения взаимодействия с мобильным клиентом «Логика ECM. Mobile» Модуль «Инфографика» Предназначен для графической визуализации отчетов по контролю исполнительской дисциплины в веб-интерфейсе. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 24

25 8. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ В РАСПРЕДЕЛЕННОЙ СРЕДЕ Для работы в распределенной среде «Логика СЭД» использует все преимущества платформы IBM Notes/Domino, а также собственный транспортный механизм. В основу работы транспортного механизма заложен ряд простых принципов и технологий, которые в совокупности позволяют считать «Логику СЭД» одним из лучших решений для использования в распределенной среде ТРАНСПОРТНЫЙ МЕХАНИЗМ «ЛОГИКИ СЭД» Чтобы пользователь, располагающийся на отдаленном сервере (например, в филиале организации), мог работать с документами, которые созданы на сервере центрального офиса, эти документы надо доставить на его сервер. Вместе с документом передаются все файлы вложения, связанные документы, поручения. При репликации (фактически копировании содержания модулей системы) могут возникать ситуации, когда, например, поручение сотрудник филиала уже получил, а документ, по которому оно выдано, еще не реплицирован на сервер филиала. Чтобы не допускать таких ситуаций, «Логика СЭД» использует собственный транспортный механизм: данные передаются напрямую через сокетное соединение XML-пакетом. Когда система понимает, что необходимо передать документы на другой сервер, в модуле «Транспорт» создается «заявка» на транспортировку и формируется пакет документов и данных. Он сжимается и пересылается на другой сервер. После того как пакет полностью получен, система подтверждает его получение. Только после этого пакет распаковывается, документы направляются в соответствующие базы, а пользователь получает соответствующие уведомления на Главную страницу. Механизм репликации в «Логике СЭД» применяется только для синхронизации справочных и словарных данных. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 25

26 8.2. ОСОБЕННОСТИ ТРАНСПОРТНОГО МЕХАНИЗМА «ЛОГИКИ СЭД» Гарантирует целостное перемещение пакетов документов. Связанные документы из разных модулей системы передаются одним пакетом (например, входящий документ и поручения) Гарантирует доставку документов всем участникам процесса обработки документа Подтверждение доставки на сервер-отправитель поступает только после того, как сервер-получатель фиксирует доставку полного пакета. В случае если доставка не подтверждена, сервер-отправитель отсылает пакет документов повторно Документы попадают только туда, где они необходимы для работы, лишних документов на промежуточных серверах нет Снижается трафик передачи документов по каналам за счет предварительного сжатия данных и вложенных файлов Существует возможность настройки отложенной передачи «тяжелых» пакетов Сервер может одновременно принимать несколько пакетов данных Администрирование системы достаточно просто администратору не нужно выполнять сложные настройки прав доступа серверов и параметров репликации. В случае возникновения проблем с доставкой система сама сигнализирует администратору, а чтобы выяснить причины сбоя в доставке, администратор может воспользоваться инструментом для диагностики процессов транспортировки данных Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 26

27 9. СЕРВЕР IBM DOMINO Система электронного документооборота «Логика СЭД» построена на платформе IBM Notes/Domino и использует в работе сервер IBM Domino СЕРВЕР IBM DOMINO Сервер Domino является основой инфраструктуры для совместной работы сотрудников предприятия и платформой для приложений, реализующих разнообразные бизнес-функции. Создание системы электронного документооборота на платформе IBM Notes/Domino, дает возможность использовать сразу все основные компоненты, которые объединяет в себе уникальная технология Domino: Средства электронной почты Документоориентирова нные базы данных Средства разработки приложений Систему репликации баз данных Средства защиты информации Средства календарного планирования Веб-технологии Средства интеграции с приложениями сторонних разработчиков IBM Domino работает под управлением различных серверных операционных систем, включая Windows, Linux, Solaris, AIX. Для обеспечения должного уровня надежности системы и распределения нагрузки мы рекомендуем устанавливать системы на несколько серверов, работающих в кластере ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ НЕСКОЛЬКИХ СЕРВЕРОВ В СТРУКТУРЕ «МНОГОУРОВНЕВОЙ ЗВЕЗДЫ» Единое информационное пространство территориально распределенной организации часто поддерживается несколькими серверами. Наиболее оптимальной схемой организации серверов в таком случае является топология «многоуровневой звезды». В данной топологии для любого сервера уровня N+1 существует родительский сервер уровня N. Обмен данными между серверами одного уровня происходит через родительский сервер. Использование нескольких серверов IBM Domino необходимо, когда требуется решить следующие задачи: Организовать работу в нескольких доменах Развернуть на разных серверах разные конфигурации системы, например, для разных компаний одного холдинга Распределить нагрузки на сервер Повысить уровень безопасности системы за счет разграничения доступа к информации сотрудников подчиненных предприятий 9.3. БЕЗОПАСНОСТЬ Безопасность системы «Логика СЭД» подтверждена сертификатами ФСТЭК России ОУД4 и НДВ4. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 27

28 10. АВТОМАТИЗИРУЕМЫЕ ПРОЦЕССЫ Система «Логика СЭД» предназначена для автоматизации документооборота и управленческих процессов. Система включает функциональные возможности, позволяющие реализовать: Поддержку процессов согласования Дает возможность использования типовых и создания специализированных процессов Предусматривает возможность изменения списка согласующих, типа и сроков согласования Обеспечивает возможность организации дополнительного согласования Позволяет вести контроль процесса согласования Обеспечивает поддержку версионности документов и истории согласования Позволяет организовать экспертизу документов на основе настраиваемых профайлов экспертизы и компетенций сотрудников Контроль исполнения поручений Обеспечивает учет всех выданных поручений Позволяет отслеживать своевременность выполнения поручений и загрузку специалистов Формирует статистику по выполнению поручений и отработке документов Работу с входящей и исходящей корреспонденцией Обеспечивает регистрацию корреспонденции, поступающей в различных видах Поддерживает регистрационные номера любой сложности Позволяет связывать документы между собой Дает возможность накладывать резолюции и готовить проекты резолюций Обеспечивает работу нескольких канцелярий в рамках единого информационного пространства Планирование и проведение совещаний Обеспечивает планирование совещаний Позволяет подготовить материалы к совещанию Обеспечивает проведение совещаний, ведение протоколов в «он-лайн» режиме Реализует контроль исполнения решений по протоколам совещаний Функциональные возможности системы могут быть расширены за счет решений наших партнеров и интеграции с другими системами. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 28

29 10.1. ПОДДЕРЖКА ПРОЦЕССОВ СОГЛАСОВАНИЯ В любой организации существуют правила работы с документами, которые могут быть зафиксированы или нет в виде регламента (положения). Регламент определяет, что происходит с документом на разных этапах его жизненного цикла: Кто и как создает проект управленческого документа Кто и в какие сроки его согласует или визирует Кто может документ одобрить, подписать, зарегистрировать Как документ исполняется и контролируется При автоматизации регламент реализуется в виде электронного административного регламента (ЭАР). В «Логике СЭД» электронный регламент называется «процессом принятия решений» (например, «процесс принятия решения по договору» или «процесс принятия решения по служебной записке») Процесс принятия решения В «Логика СЭД» согласование документов происходит в рамках «Процесса принятия решения». Таких процессов в системе может существовать множество для различных типов документов. По своей сути «Процесс принятия решения» представляет собой электронный регламент или автоматизированный бизнес-процесс. Свойства процесса определяются двумя его элементами: карточкой документа и маршрутом движения документа. «Процесс принятия решения» настраивается для типа документов (например, для договора, приказа). Все типы документов могут проходить согласование в одном модуле, либо для каждого типа документов могут быть настроены отдельные модули Карточка документа Карточка документа экранная форма, в поля которой вводится вся информация по документу, заполняется при заведении документа в систему. Карточка является частью «Процесса принятия решения» (регламента), поэтому для разных типов документов они различаются. Структура карточки определяется типом документа, в ней отражаются основные атрибуты документа, маршрут согласования, содержатся вложенные файлы. Часть полей карточки заполняется пользователями вручную (например, сумма по договору) либо выбирается из предлагаемых системой списков, часть полей заполняется автоматически (например, дата создания). В рамках настройки «Процессов принятия решений» под специфику работы организации часто требуется адаптировать карточки документов. Администратор системы может: Определять поля, заполняемые по умолчанию, и изменять правила их заполнения Изменять состав полей карточки (для всех документов данного типа) Добавлять новые поля в карточки документов Для типовых документов (договор, распоряжение) могут использоваться включенные в систему шаблоны документов (обычно созданные в приложениях MS Office) Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 29

30 при заполнении карточки пользователю будет предложено использовать шаблон для выбранного типа документа Маршрут движения документа Маршрут документа это последовательность стадий обработки документа, которая настраивается для типов документов администратором системы. Маршрут может включать следующие стадии обработки документов: Подготовка Согласование Подписание Утверждение Регистрация Исполнение Оперативное и архивное хранение Помещение в дело Стадия «согласование» может состоять из одного или нескольких этапов. Каждый этап создается с помощью одного из следующих блоков согласования: Параллельное Последовательное С переходами по условиям Экспертиза дополнительные возможности у согласующих, такие как редактирование карточек документов, маршрута согласования и т.п. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 30

31 Блоки согласования реализованы в системе в виде «кубиков» для конструирования, то есть для настройки процесса требуется «сложить» эти «кубики» в необходимом порядке. Маршрут документа может быть жестким (когда пользователи не имеют возможности вносить в него изменения) или допускающим настройку при создании документа. Система допускает изменение пользователем (при наличии такой возможности) следующих параметров: Вид этапа согласование или экспертиза Тип согласования пользователь может выбрать последовательное или параллельное согласование для документа Срок согласования (основной и дополнительный) задается при настройке «процесса принятия решения» для типа документов, однако инициатор согласования может изменять сроки для конкретного документа Автоматическое завершение согласования может быть либо настроено по умолчанию для типа документов, либо выбрано пользователем при создании документа предполагает автоматический переход документа на следующий этап (другому согласующему, на подписание) в случае, если согласующий не принял решение по документу в отведенный срок Список согласующих задается при настройке «процесса принятия решения», однако для конкретного документа может быть расширен, сокращен, согласующие могут быть заменены Типовые и специализированные процессы В базовую версию системы «Логика СЭД» включено несколько преднастроенных «процессов принятия решений» для типовых документов (используемых в подавляющем большинстве организаций): Входящие Исходящие Обращения граждан Ответы на обращения Договоры Организационно-распорядительные документы Служебные записки Заявки Произвольный документ Совещания Протокол Для этих процессов в системе «Логика СЭД» реализованы типовые маршруты движения документов и типовые карточки документов. Структура карточек и маршруты могут настраиваться в соответствии с особенностями работы организации. Каждый тип документов может включать несколько видов: например, некоторое количество видов договоров. Для каждого вида договора в таком случае может быть настроен отдельный маршрут. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 31

32 Если в организации используются документы, не относящиеся к типовым и предполагающие специализированный маршрут (например, запросы на согласование кредитных заявок), то в «Логике СЭД» создаются специализированные процессы для таких документов. Создание специализированного маршрута осуществляется средствами Lotus Workflow Architeсt из заложенных в систему стандартных этапов обработки документов и блоков маршрутов согласования Дополнительные возможности «процесса принятия решения» Контроль согласования Инициатор процесса согласования имеет возможность контролировать ход согласования с помощью: Просмотра информации о вынесенных визах в карточке документа Просмотра сформированных системой уведомлений о действиях участников согласования, поступающих в почту и на Главную страницу При необходимости инициатор согласования может внести изменения в маршрут документа и список согласующих, а также отменить согласование на любом из этапов. Для соблюдения установленных сроков согласования может использоваться автоматическое завершение согласования документа, описанное выше. Назначение ответственных исполнителей (согласующих, подписантов, утверждающих, регистраторов) Ответственные исполнители могут быть определены маршрутом для типа документов («процессом принятия решения») либо добавлены инициатором согласования в маршрут конкретного документа. Ответственные исполнители могут назначаться по следующим признакам: ФИО выбирается конкретный сотрудник, при его смене потребуется внести изменение в маршрут Должности ответственным исполнителем выступает должностное лицо, и при замещении должности другим лицом не требуется изменения маршрута Роли определяются в системе и могут быть статичными (то есть не зависящими от контекста документа, например, «юрист по договорам аренды» и «юрист по договорам подряда») и динамическими (зависят от содержания полей карточки документа, например, «руководитель подразделения» и «непосредственный руководитель») Компетенции в зависимости от компетенции согласующий сотрудник может редактировать атрибуты документа, маршрут обработки и добавлять новые версии вложенных файлов В случае если документ «завис» на согласовании в связи с тем, что кого-то из согласующих нет на месте (например, сотрудник заболел или уехал в командировку), инициатор согласования может произвести замену ответственного исполнителя. Дополнительное согласование Функция дополнительного согласования позволяет руководителю, к которому документ поступил на согласование, утверждение или подписание, запросить Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 32

33 рецензии своих подчиненных (одного или нескольких). При этом он фактически запускает дополнительную ветвь согласования, получает от своих сотрудников комментарии по документу, которые может учесть при вынесении своей рецензии по согласуемому документу. Делегирование полномочий по согласованию, подписанию, утверждению Руководитель может передать права по согласованию (а также подписанию и утверждению) документа одному из своих сотрудников. В таком случае документ будет согласован от имени руководителя, а рецензия (комментарии к документу) подготовлены подчиненным от лица руководителя. Для делегирования прав используется кнопка «Делегировать» в карточке документа, поступившего на согласование (подписание, утверждение). Назначение исполняющих обязанности На время отсутствия сотрудников, участвующих в процессе согласования и подписания документов, могут быть назначены исполняющие обязанностей или доверенных лиц (доверенные лица назначаются без указания срока делегирования). Таким образом, если документ был направлен на согласование специалисту, который находится в отпуске, то в случае, если назначен исполняющий обязанности, система перенаправит документ ему. Выдача поручений по зарегистрированному документу После того, как документ согласован и подписан (утвержден), по нему можно вынести поручение, то есть отправить документ на стадию исполнения. Поручение создается непосредственно из модуля, где происходит согласование и подписание (утверждение) документов, из карточки документа после его регистрации. Поддержка итераций согласования и версий документа При согласовании документов часто возникает необходимость проходить несколько кругов (итераций) согласования, что приводит к возникновению нескольких версий согласуемого документа. «Логика СЭД» позволяет отслеживать полную, со всеми итерациями, историю согласования и сохранять все версии и редакции документа, возникшие в ходе согласования. Версии согласования возникают, когда документ проходит несколько кругов согласования. Например, после первой итерации согласования он возвращается на доработку и после изменения отправляется на рассмотрение согласующих лиц второй раз. Для этих случаев в системе предусмотрена возможность посмотреть результаты всех предыдущих согласований документа с вынесенными визами. Окно истории согласований открывается прямо из карточки повторно согласуемого документа. Версии документов (речь идет о вложениях) сохраняются в карточке документа. Если в рамках «процесса принятия решения» в документ вносятся изменения автором или подписывающим лицом, то измененный вариант будет сохранен в виде версии документа. Например, если после первой итерации согласования документ возвращается на доработку, то новый вариант документа будет сохранен в системе как «версия 2». Редакции документов могут создаваться участниками процесса согласования. Если вместо визы согласующий берет исходный документ (вложение) и вносит в него правки, то он сохраняется в карточке документа как редакция исходного документа. При этом оригинал остается без изменений. Инициатор согласования может взять Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 33

34 редакцию документа с исправлениями и далее работать с ней, что гораздо быстрее и удобнее, чем переносить правки в оригинал документа из комментариев согласующих. Ознакомление и рассылка Система «Логика СЭД» позволяет осуществлять рассылку документов, а также ознакомление сотрудников с документами «под роспись». Данная функция используется традиционно для организационно-распорядительных документов, прошедших стадии согласования, утверждения и регистрации. Кроме этого, можно осуществлять рассылку входящих документов и обращений граждан, а также протоколов совещаний. Рассылка документа используется, когда требуется уведомить группу сотрудников или всех пользователей системы «Логика СЭД» о новом документе. Список рассылки без подтверждения ознакомления можно задать в типовом маршруте или непосредственно в карточке документа. Ознакомление с документом используется, когда необходимо, чтобы сотрудники подтвердили факт своего ознакомления с документом. При этом документ рассылается по списку рассылки с подтверждением, после его получения и прочтения сотрудники обязаны нажать в карточке документа кнопку «Ознакомился», тем самым подтвердив факт прочтения документа. Все подтверждения ознакомления фиксируются в системе. В системе реализована возможность дополнительной рассылки документа, например, руководителем своим подчиненным сотрудникам. Система позволяет распечатывать сформированные листы ознакомления и листы рассылки документов. Использование ЭП Электронная подпись может использоваться для подписания документов в электронном виде при вынесении решения сотрудником на следующих стадиях обработки документа: отправка по маршруту, подписание, согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение. ЭП придает юридическую значимость документам и позволяет организациям не дублировать в бумажном виде даже особенно важные документы внутреннего документооборота. Работа с документами с грифом «Коммерческая тайна» В системе предусмотрено наложение на документ грифа «Коммерческая тайна» с целью ограничения доступа к документу сотрудниками, обладающими соответствующей ролью. Установка грифа КТ (коммерческая тайна) предусмотрена для следующих типов документов: входящий, исходящий, ОРД, СЗ, заявка и договор. Архивирование документов Организация оперативного и архивного хранения документов реализована в модулях «Оперативное хранение» и «Архивное хранение». В модуле «Оперативное хранение» ведется номенклатура дел организации, создаются дела, в которые помещаются документы в функциональных базах. Чтобы большой объем документов не приводил к снижению быстродействия системы и ее модулей, предусмотрено перемещение списанных в дела документов на оперативное хранение. Настройки архивирования задаются администратором системы. При архивировании документы помещаются в Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 34

35 модуль «Оперативное хранение документов» и остаются доступными для поиска и просмотра. Кроме этого, в модуле «Оперативное хранение» можно создавать поручения по архивным документам, по договорам связанные договорные документы, любые типы связанных документов, отменять ОРД. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 35

36 10.2. КОНТРОЛЬ ИСПОЛНЕНИЯ ПОРУЧЕНИЙ Система «Логика СЭД» позволяет в масштабах всей организации: Ставить задачи (формировать поручения) сотрудникам Исполнять поручения Отслеживать их выполнение Формировать статистику по исполнительской дисциплине Визуализировать отчеты по исполнительской дисциплине в модуле «Инфографика» Работа с поручениями осуществляется через специальный модуль «Поручения», при этом поручения могут быть выданы также на основании документов из функциональных модулей «Канцелярия», «Принятие решений», «Совещания», «Обращения граждан», а по документам в модуле «Оперативное хранение». Под поручением в системе понимается документ, в котором одному или нескольким сотрудникам организации ставится задача достичь определенного результата к заданному сроку. Срок исполнения поручения можно задать и контролировать в часах Формирование поручения Поручения могут быть созданы как независимые, так и по документу если поручение создано на основании документа, оно содержит ссылку на документоснование. Особо важные поручения можно поставить на контроль, указав контролирующего сотрудника. Система автоматически отслеживает сроки и при необходимости уведомляет заинтересованных лиц о том, что срок исполнения истекает. Исполнителем поручения может быть выбран один или несколько специалистов. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 36

37 Система позволяет создавать «мультипоручения», т.е. с одинаковыми атрибутами сразу нескольким сотрудникам. В этом случае система создаст несколько одинаковых поручений разным исполнителям. В системе можно сформировать сложное поручение, в выполнении которого будут участвовать специалисты разных подразделений. Автор поручения может либо сразу указать всех исполнителей и соисполнителей, либо сформировать поручение ответственному исполнителю, который, в свою очередь, создаст связанные поручения своим подчиненным. Связанные поручения могут образовывать «дерево» поручений. Например, руководитель организации дает поручение своему заместителю (создает поручение первого уровня), а тот перепоручает выполнение задачи начальнику отдела (создает поручение второго уровня), который, в свою очередь, указывает непосредственного исполнителя из числа своих сотрудников (создает поручение третьего уровня). Для создания поручения могут быть использованы хранящиеся в системе общие и личные шаблоны. Личные шаблоны создаются при подготовке карточки поручения сотрудником. При установленной настройке можно указывать срок исполнения поручения в часах, то есть задать не только дату, но и точное время исполнения поручения. При создании поручения осуществляется проверка указанного срока исполнения. Если указанное время исполнения поручения попадает на нерабочее время, система автоматически рассчитывает и предлагает выбрать ближайшее время исполнения поручения, как до, так и после указанного срока (при необходимости можно оставить текущее значение). Производственный календарь сотрудников задается в модуле «Справочник организации» Исполнение поручения Пока поручение находится на исполнении, возможны следующие действия: Исполнитель может отправить запрос на изменение срока исполнения поручения Автор или контролер может изменить срок исполнения поручения Автор может изменить ответственного исполнителя или отменить поручение Исполнителями создаются промежуточные отчеты, либо отчеты по результатам исполнения Автор имеет возможность возвращать поручение на доработку и утверждать результаты исполнения Исполнение поручения завершается проставлением отметки о выполнении. При необходимости добавляется комментарий об исполнении, ссылка на подготовленный документ. Если задача была разделена между соисполнителями, то их отчеты об исполнении получает ответственный исполнитель и контролер (если поручение ставилось на контроль). Контролер может принять либо отправить на доработку отчет по поручению. Ответственный исполнитель формирует на основании полученных отчетов единый отчет по поручению и направляет его автору. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 37

38 Контроль выполнения поручений Сотрудник может получить полную информацию по поручениям, в которых он является автором, исполнителем, соисполнителем или контролирующим лицом. Данные выводятся на экран в виде соответствующих отчетов. Поручения, подлежащие исполнению и просроченные, выводятся в «Ежедневнике» на Главной странице. Это помогает сотрудникам планировать свою работу и следить за своевременным исполнением задач. Отчеты по исполнительской дисциплине формируются в модуле «Центр отчетов», который уже содержит набор встроенных отчетов, а при необходимости администраторы могут настроить дополнительные формы отчетов. Модуль «Инфографика» позволяет в веб-интерфейсе визуализировать отчеты по исполнительской дисциплине в виде графиков и диаграмм РАБОТА С ВХОДЯЩЕЙ И ИСХОДЯЩЕЙ КОРРЕСПОНДЕНЦИЕЙ Система «Логика СЭД» позволяет реализовать в организации полный цикл работы с корреспонденцией, в том числе осуществлять: Регистрацию и хранение входящих и исходящих документов (в виде карточек документов с вложенными электронными образами оригиналов) Отправку документов на рассмотрение, исполнение и ознакомление Помещение документов «в дело» Управление регистрационными номерами, их резервирование, использование сложных форматов номеров Создание и применение шаблонов типовых документов организации Ввод документа в систему При обработке документа и заведении его в систему создается карточка документа, в которую заносятся необходимые реквизиты основные атрибуты документа. Часть полей карточки может заполняться автоматически на основании данных связанного документа, личных настроек регистратора и т.д. Бумажный оригинал документа переводится в электронный вид путем сканирования, электронный образ оригинала вносится в систему, а в карточку документа помещается ссылка на него (сами отсканированные образы документов хранятся в отдельном модуле). Если документ был создан внутри компании, то при регистрации исходящего документа к карточке прикрепляется его электронный оригинал. Также в карточке может быть указано местоположение бумажного оригинала документа. Далее документ подлежит регистрации «Логика СЭД» позволяет использовать регистрационные номера любой сложности. Формат номеров задается в специальном модуле «Регистратор». Возможно также резервирование номеров и регистрация исходящей корреспонденции по зарезервированным номерам. Резервирование номеров осуществляет уполномоченный сотрудник канцелярии. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 38

39 Потоковый ввод документов В организациях с большим документопотоком обработку корреспонденции и внесение документов в систему осуществляет служба экспедиции, задача которой зарегистрировать как можно быстрее наибольшее количество документов. Сотрудники службы экспедиции работают в системе с упрощенными карточками, требующими заведения только самых основных атрибутов документов. Также для массовой обработки входящей корреспонденции (автоматизации обработки документов в больших объемах) используются технологии потокового сканирования и штрих-кодирования. Система потокового сканирования представляет собой программно-аппаратный комплекс, обеспечивающий внесение в систему сразу большого количества электронных образов документов. Использование технологии штрих-кодирования дает возможность еще более ускорить процесс регистрации входящей корреспонденции: отсканированные потоком электронные образы автоматически прикрепляются к карточкам документов в соответствии с номерами штрих-кодов. Обработка электронной почты Документы, поступившие в организацию по электронной почте, можно автоматически преобразовывать в формат «Логики СЭД». При этом в карточке документа автоматически заполняется корреспондент и содержание документа, включая приложенные файлы. Регистратору остается только ввести недостающую информацию и зарегистрировать документ. Обработка факсов Интеграция «Логики СЭД» с факс-серверами (например, ExtraFax) позволяет отправлять и принимать факсы. Принятые факсы в системе регистрируются как входящий документ. Связывание документов Зарегистрированные в системе документы могут быть связаны между собой. «Логика СЭД» предлагает использовать один из наиболее распространенных типов связи: «повторный на», «сопроводительный к», «в ответ на» или ввести свой тип связи. Наличие связей между документами позволяет легко проследить историю переписки «по определенному вопросу». Можно связать как создаваемые документы, так и уже существующие в системе. Автоматизация работы нескольких канцелярий При децентрализованной форме организации документооборота, а также в территориально распределенных организациях средствами «Логики СЭД» можно поддержать согласованную работу нескольких канцелярий. Иерархия канцелярий будет соответствовать структуре организации. Обмен документами между канцеляриями осуществляется в рамках системы. Система позволяет также осуществлять работу нескольких модулей «Обращения граждан». Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 39

40 Действия с зарегистрированным документом Ознакомление и рассылка Система «Логика СЭД» позволяет осуществлять рассылку документов по спискам рассылки с подтверждением ознакомления и для сведения. Рассылка для сведения документа используется, когда требуется уведомить группу сотрудников или всех пользователей системы «Логика СЭД» о новом документе. Рассылка с подтверждением ознакомления используется, когда необходимо, чтобы сотрудники подтвердили факт своего ознакомления с документом. При этом после получения и прочтения документа сотрудники обязаны нажать в карточке документа кнопку «Ознакомился», тем самым подтвердив факт прочтения документа. Все подтверждения ознакомления фиксируются в системе. Сотрудники, получившие входящий документ на ознакомление, могут создать по нему поручения. Система позволяет распечатать лист ознакомления и лист рассылки. Отправка документа на рассмотрение После того как документ зарегистрирован, он может быть отправлен на рассмотрение. До отправки на рассмотрение руководителю в документ может быть внесен проект резолюции. Если документ уже отправлен на исполнение, то перенаправить его на рассмотрение уже невозможно. Есть возможность только вернуть на стадию подготовки. Формирование резолюций Резолюции формируются только для зарегистрированных входящих документов, находящихся на рассмотрении у руководителя. Резолюция представляет собой поручение, выданное по документу, поэтому работа с ними осуществляется аналогично работе с поручениями. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 40

41 Отправляемый на рассмотрение документ может сопровождаться проектом резолюции, который руководитель может принять «как есть» или откорректировать. При создании резолюции можно использовать шаблоны типовых резолюций, хранящиеся в системе. В системе также предусмотрена возможность печати резолюций по документу. Кроме этого, возможно создание «мультипоручений» по резолюциям руководителя. Отправка документа на исполнение На исполнение можно отправить только зарегистрированный документ, по которому сформирован хотя бы один пункт резолюции. Отправить документ на исполнение может только сотрудник, которому документ отправлен на рассмотрение, или сотрудник, зарегистрировавший документ. После отправки документа на исполнение все резолюции по нему в виде поручений поступают исполнителям. Ход исполнения документа фиксируется в карточке этого документа контролером сотрудником, осуществляющим контроль исполнения данного документа. Завершение работы по документу и снятие с контроля Завершить работу по входящему документу (если документ не требует дальнейшего исполнения) может регистратор документа, рассматривающий сотрудник, а также контролер контрольного документа (то есть, снять документ с контроля). При этом закрываются неисполненные поручения по документу. После исполнения неконтрольных (а также утверждения контрольных) поручений, созданных по контрольному документу, контролеру документа поступает задачное уведомление о необходимости снятия документа с контроля (возможно также автоматическое снятие документа с контроля без участия контролера). Архивирование документов Организация оперативного и архивного хранения документов реализована в модулях «Оперативное хранение» и «Архивное хранение». В модуле «Оперативное хранение» ведется номенклатура дел организации, создаются дела, в которые помещаются документы в функциональных базах. Чтобы большой объем документов не приводил к снижению быстродействия системы и ее модулей, предусмотрено перемещение списанных в дела документов на оперативное хранение. Настройки архивирования задаются администратором системы. При архивировании документы помещаются в модуль «Оперативное хранение документов» и остаются доступными для поиска и просмотра. Кроме этого, в модуле «Оперативное хранение» можно создавать поручения по архивным документам, по договорам связанные договорные документы, любые типы связанных документов, отменять ОРД. Вынесение решения по документам в почтовом клиенте Пользователь имеет возможность вынести решение по документу (согласование, подписание, утверждение, ознакомление) непосредственно в теле письма почтового клиента, куда ему поступило уведомление. В теме почтового сообщения указан заголовок уведомления, сформированного в системе, добавлены ссылки на документ в системе, в тело письма могут быть добавлены вложения из области вложений карточки документа СЭД (либо ссылки на вложения), а также содержательная часть документа. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 41

42 Контроль исполнения договоров Система позволяет осуществлять контроль исполнения по этапам, созданным по договорам и дополнительным соглашениям: ответственные за этап сотрудники уведомляются о сроках по соответствующим этапам. По каждому этапу в системе можно отметить факт его исполнения, а также создать финансовый документ. Состав атрибутов финансового документа настраивается в типовых маршрутах обработки. По созданным финансовым документам можно запланировать платеж, осуществлять контроль по запланированным платежам, а также отмечать факт оплаты с указанием фактической суммы оплаты по документу, а также типа операции: расход/приход и пр. На основе этих данных производится подсчет сумм по этапу и общей суммы по договору. В зависимости от сроков договора (дополнительного соглашения) и его фактического исполнения договор (дополнительное соглашение) приобретает соответствующий признак в системе: действует, приостановлен, расторгнут, исполнен, аннулирован. «Ретроконверсия» или потоковый ввод вложений Система позволяет осуществлять ввод старых документов («ретроконверсия») с помощью произвольного документа со стадии «Потоковый ввод». Подобного рода документы не предусматривают прохождение других стадий обработки (хотя такая возможность в системе существует). Документы могут ожидать ввода вложений, либо сразу переходить в конечный статус обработки (при добавленных вложениях). Оператору потокового ввода поступают уведомления о необходимости ввода вложений, если срок ожидания вложений в документе истек. Публикация документов Возможна публикация документов, прошедших обработку в системе (ОРД, Произвольный документ, Входящий документ, Протокол). Публикация осуществляется с помощью мастера публикации в соответствующем модуле, в котором обрабатывается данный вид документа. Опубликованный документ отображается в модуле «Нормативные документы». Есть также возможность публикации нового документа, не проходившего обработку в системе, непосредственно в самом модуле «Нормативные документы». Можно опубликовать как новую версию документа, так и его старую версию. При этом старая версия документа переходит в статус «Изменен», а новая версия становится действующей. При публикации документов указываются их категории, по которым осуществляется разграничение доступа пользователей системы к нормативным документам. Общая категория доступна всем сотрудникам. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 42

43 11. ПРЕИМУЩЕСТВА Система «Логика СЭД» обладает рядом уникальных коммерческих и технологических преимуществ, которые обеспечивают системе лидерство на российском рынке ECMрешений. Система отвечает потребностям как крупных, так и небольших организаций любых отраслей, позволяет органам государственной власти создавать комплексные информационные системы, включающие ЭАР, порталы, юридически значимый документооборот, осуществлять архивное хранение документов УДОБНЫЙ ИНТЕРФЕЙС Система «Логика СЭД» предназначена для повышения эффективности работы организации в целом и ее сотрудников в частности. Немаловажным фактором, влияющим на то, как быстро включаются сотрудники в работу с новым приложением, насколько оперативно реализуются в системе электронного документооборота типовые операции, служит т.н. usability пользовательский интерфейс, ориентированный на обеспечение максимального психологического и эстетического удобства работы пользователя с приложением «Логика СЭД» удобна и проста в использовании Интерфейс системы «Логика СЭД» интуитивно понятен рядовым пользователям и на сегодняшний день является одним из наиболее удобных в работе среди аналогичных систем. Почему? Потому что, когда мы разрабатываем систему, мы в первую очередь думаем о том, как помочь ее пользователям работать быстро и продуктивно Главная страница При открытии системы пользователь автоматически попадает на Главную страницу. Главная страница представляет собой единую точку входа в систему, обеспечивающую пользователю возможность работы со всем доступным ему функционалом системы. С помощью Главной страницы пользователь имеет возможность доступа к функциональным и сервисным модулям системы, а также к поступившим пользователю уведомлениям. Главная страница содержит: Строку поиска, позволяющую искать документы в функциональных модулях (ПР, Поручения, Канцелярия, ОГ, Совещания), а также в модулях «Справочник организации» и «Внешние адресаты» Вкладки с отсортированными системными уведомлениями с указанием даты поступления и срока исполнения задачи (настройка отображения вкладок осуществляется в личных настройках Главной страницы) Блок Базы данных, содержащий ссылки на базы данных системы и выбранные представления, а также ссылки на БД Справочник организации, БД Внешние адресаты, БД Поиск, БД Центр отчетов и БД Инфографика Блок Сервис, предоставляющий доступ к личным настройкам Главной страницы и информации о техподдержке системы Кнопку для создания новых документов в функциональных модулях системы (перечень создаваемых с Главной страницы документов указывается в настройках Главной страницы) Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 43

44 Ссылку с фамилией, именем и отчеством сотрудника с возможностью переключения между своим кабинетом и кабинетом руководителя, у которого пользователь является исполняющим обязанности или доверенным лицом Ссылку на АРМ Делопроизводителя (необходимость отображения ссылки на АРМ Делопроизводителя указывается в настройках Главной страницы) Ссылку Поручения от меня с указанием количества неисполненных поручений, назначенных текущим пользователем (переход в представление Мои поручения модуля «Поручения») Ссылку Поручения мне с указанием количества неисполненных поручений, назначенных текущему пользователю (переход в представление Мой план модуля «Поручения») Блок бегущей строки с анонсами новостей из модуля «Новости» (необходимость отображения бегущей строки указывается в настройках Главной страницы) Концептуально стартовая страница представляет собой индивидуальное автоматизированное рабочее место (АРМ). Это значит, что каждый пользователь может настроить компоненты страницы так, чтобы ему было удобно работать, а основные инструменты системы были бы всегда под рукой. Описание функциональности решения «Логика СЭД» на платформе IBM Notes/Domino 44

СЭД «АВРОРА»: Система электронного документооборота на платформе Alfresco

СЭД «АВРОРА»: Система электронного документооборота на платформе Alfresco СЭД «АВРОРА»: Система электронного документооборота на платформе Alfresco Достоинства свободного ПО 2 Основные преимущества Alfresco Alfresco открытая ECM (Enterprise Content Management) платформа, являющаяся

Подробнее

ОБЗОР РЕШЕНИЯ «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ ALFRESCO

ОБЗОР РЕШЕНИЯ «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ ALFRESCO Группа компаний АйТи ОБЗОР РЕШЕНИЯ «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ ALFRESCO Олег Бейлезон Руководитель направления ПОЧЕМУ ALFRESCO? Система Enterprise Content Management профессиональная система для управления

Подробнее

Галина Масалыкина Менеджер проектов ОПР

Галина Масалыкина Менеджер проектов ОПР Галина Масалыкина Менеджер проектов ОПР Канцелярия Договора Организация заседаний Документы кадровой службы Контроль выполнения поручений сотрудников Отслеживание работы с контрагентами Ведение архива

Подробнее

EOS for SharePoint. Введение в систему

EOS for SharePoint. Введение в систему EOS for SharePoint. Введение в систему Настоящий документ предназначен для использования при работе с системой «Enterprise Office Solution for SharePoint» («EOS for SharePoint») и содержит общие сведения

Подробнее

Система электронного документооборота «Логика ECM. СЭД 3.3»

Система электронного документооборота «Логика ECM. СЭД 3.3» Система электронного документооборота «Логика ECM. СЭД 3.3» Кирилл Соколов Менеджер по развитию продукта Содержание О решениях «Логика ECM» Изменения в новой версии решения «Логика ECM. СЭД» 12 декабря

Подробнее

СЭД WSS Docs. Краткий обзор решения. Документ описывает систему электронного документооборота WSS Docs, реализованноую на платформе MS SharePoint.

СЭД WSS Docs. Краткий обзор решения. Документ описывает систему электронного документооборота WSS Docs, реализованноую на платформе MS SharePoint. 2010 СЭД WSS Docs Краткий обзор решения Документ описывает систему электронного документооборота WSS Docs, реализованноую на платформе MS SharePoint. WSS-Consulting 21.06.2010 1 Что такое WSS Docs WSS

Подробнее

Управление документооборотом.

Управление документооборотом. Управление документооборотом. Корпорация Documentum является производителем одноименной платформы для управления неструктурированной информацией, составляющей основной объем информационных ресурсов предприятия

Подробнее

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Администратор комплекса «Е1 ЕВФРАТ»

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Администратор комплекса «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План обучения по программе «Администратор комплекса «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 2014 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится план обучения пользователей по программе «Администратор

Подробнее

БОСС-Референт 4J система для автоматизации. на СПО. Евгения Капустина. DOCFLOW 2010, Москва. директор по развитию продукта компании БОСС-Референт

БОСС-Референт 4J система для автоматизации. на СПО. Евгения Капустина. DOCFLOW 2010, Москва. директор по развитию продукта компании БОСС-Референт БОСС-Референт 4J система для автоматизации документооборота на СПО Евгения Капустина DOCFLOW 2010, Москва Почему заказчикам нужна СЭД на СПО Отсутствие отчислений на лицензии экономия бюджетных средств

Подробнее

СЭД 1 на платформе Microsoft SharePoint. EOS for SharePoint комплексная система управления документами и бизнес-процессами

СЭД 1 на платформе Microsoft SharePoint. EOS for SharePoint комплексная система управления документами и бизнес-процессами СЭД 1 на платформе Microsoft SharePoint EOS for SharePoint комплексная система управления документами и бизнес-процессами О компании ЭОС 20 лет на рыке 3 центра разработки: Москва Ковров Минск более 6000

Подробнее

Группа ЛМА-ИСИДА 2018 год

Группа ЛМА-ИСИДА 2018 год Группа ЛМА-ИСИДА 2018 год Электронное делопроизводство Система поддерживает классическую схему регистрации документов различных классов. Пример: заполненная карточка входящего документа Электронные копии

Подробнее

СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО ИСПОЛНИТЕЛЯ

СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО ИСПОЛНИТЕЛЯ СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО ИСПОЛНИТЕЛЯ Аннотация Настоящий документ представляет собой руководство пользователя

Подробнее

План вебинара по программе «Администрирование делопроизводства и документооборота в комплексе «Е1 ЕВФРАТ»

План вебинара по программе «Администрирование делопроизводства и документооборота в комплексе «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План вебинара по программе «Администрирование делопроизводства и документооборота в комплексе «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 201 4 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится

Подробнее

Система электронного документооборота. План семинара по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ»

Система электронного документооборота. План семинара по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План семинара по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 2014 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится план проведения семинара по программе «Пользователь

Подробнее

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Администрирование делопроизводства и документооборота в комплексе «Е1 ЕВФРАТ»

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Администрирование делопроизводства и документооборота в комплексе «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План обучения по программе «Администрирование делопроизводства и документооборота в комплексе «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 2014 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится план

Подробнее

Программа обучения пользователей Системы электронного документооборота «Корпорация»

Программа обучения пользователей Системы электронного документооборота «Корпорация» Программа обучения пользователей Системы электронного документооборота «Корпорация» 1 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 Клиент IBM Lotus Notes Интерфейс и основные элементы управления Запуск приложения,

Подробнее

Тема 3. Ведение справочника «Пользователи» (Время обучения - 2 ч) Тема 4. Настройка рабочего места пользователя (Время обучения - 2 ч.

Тема 3. Ведение справочника «Пользователи» (Время обучения - 2 ч) Тема 4. Настройка рабочего места пользователя (Время обучения - 2 ч. Программа проведения курса сопровождения ПО по вопросам, описанным в документации, по разделам базового курса менеджера системы автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «ДЕЛО» (версия

Подробнее

Система Электронного Документооборота (СЭД) WORKLITE.DOCS

Система Электронного Документооборота (СЭД) WORKLITE.DOCS Система Электронного Документооборота (СЭД) WORKLITE.DOCS Электронный документооборот Worklite.Docs предназначен для внедрения масштабируемой системы электронного документооборота, позволяющего компании

Подробнее

КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ

КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ Система электронного документооборота Функциональные возможности Система электронного документооборота КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ Назначение Система позволяет не только автоматизировать

Подробнее

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ»

Система электронного документооборота. План обучения по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Система электронного документооборота План обучения по программе «Пользователь системы «Е1 ЕВФРАТ» Москва, 2014 АННОТАЦИЯ В настоящем документе приводится план обучения пользователей по программе «Пользователь

Подробнее

Работа системы электронного документооборота

Работа системы электронного документооборота Работа системы электронного документооборота АРМ главное окно Типовой бизнес-процесс обработки документов в СЭД (TO-BE) На доработку Инициатор: создание проекта документа Создан Согласующие: согласование

Подробнее

Функционал системы DocNet

Функционал системы DocNet Функционал системы DocNet Регистрация всех типов документации Сканирование и распознавание текстов документов Возможность создания и дальнейшей работы с шаблонами документов Подготовка документов Выполнения

Подробнее

Система электронного документооборота и контроля

Система электронного документооборота и контроля Система электронного документооборота и контроля исполнения поручений на базе портала Microsoft Sharepoint 2010 Оглавление "СЭД-Sharepoint: Система электронного документооборота" Глава 1 Введение в модуль...

Подробнее

Conteq DocSpace. Система управления документами и бизнес-процессами

Conteq DocSpace. Система управления документами и бизнес-процессами Conteq DocSpace Система управления документами и бизнес-процессами Методы Задачи Цели Назначение Conteq DocSpace Решение Conteq DocSpace предназначено для создания систем по управлению документами и бизнес-процессами

Подробнее

Примечания к выпускам релизов (История изменения версий)

Примечания к выпускам релизов (История изменения версий) Примечания к выпускам релизов (История изменения версий) 2015, ООО "Логика бизнеса" Департамент разработки тиражных программных продуктов Соколов К.Н., Гурова Л.Г., Уливанова Е.В., Лавов А.В. Содержание

Подробнее

Инновации для новой версии решения «Логика ECM. СЭД»

Инновации для новой версии решения «Логика ECM. СЭД» Инновации для новой версии решения «Логика ECM. СЭД» Кирилл Соколов Менеджер по развитию продукта Поговорим о Компании Логика бизнеса 2.0 Технологических трендах 2013 Решении Логика ЕСМ. СЭД Планах развития

Подробнее

Система организационно-распорядительного документооборота предприятия Описание функциональности

Система организационно-распорядительного документооборота предприятия Описание функциональности Система организационно-распорядительного документооборота предприятия Описание функциональности Санкт-Петербург 2013 Содержание Общее описание «ОРД для SharePoint»... 3 ОРД... 4 Входящий документ... 4

Подробнее

«1С:Документооборот государственного учреждения» - продукт для автоматизации государственных учреждений. Меркурьева Надежда, фирма «1С»

«1С:Документооборот государственного учреждения» - продукт для автоматизации государственных учреждений. Меркурьева Надежда, фирма «1С» «1С:Документооборот государственного учреждения» - продукт для автоматизации государственных учреждений Меркурьева Надежда, фирма «1С» Документооборот учреждения Документооборот современного учреждения

Подробнее

Решение по финансовому документообороту на платформе IBM FileNet

Решение по финансовому документообороту на платформе IBM FileNet Решение по финансовому документообороту на платформе IBM FileNet Виктор Митин Архитектор ECM-решений Автоматизация финансового документооборота «назрела»! В 33% организаций бухгалтерия децентрализована

Подробнее

Инструкция по работе с входящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ

Инструкция по работе с входящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Инструкция по работе с входящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Введение... 2 1. Регистрация входящей корреспонденции... 2 1.1. Создание новой РКК... 2 1.2. Печать штрих-кода и сканирование документов...

Подробнее

КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ. эффективная работа с документами

КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ. эффективная работа с документами КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ эффективная работа с документами КОДЕКС: ДОКУМЕНТООБОРОТ ЭТО использование основной массы документов в электронном виде экономия времени на передачу, поиск и работу с текстами контроль

Подробнее

СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАНЦЕЛЯРИИ

СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАНЦЕЛЯРИИ СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАНЦЕЛЯРИИ Содержание 1. Общие положения 2. Ключи электронной цифровой подписи 3. Вход

Подробнее

ООО «Сибирские интеграционные системы» ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ. «Система оперативного управления «Эталон» в конфигурации «Документооборот», версия 2»

ООО «Сибирские интеграционные системы» ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ. «Система оперативного управления «Эталон» в конфигурации «Документооборот», версия 2» ООО «Сибирские интеграционные системы» ПРОГРАММА ДЛЯ ЭВМ «Система оперативного управления «Эталон» в конфигурации «Документооборот», версия 2» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 86633097.425000.004.И3.01 На 20 листах

Подробнее

СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАНЦЕЛЯРИИ

СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАНЦЕЛЯРИИ СИСТЕМА ЗАЩИЩЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «E-IJRO» РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО КАНЦЕЛЯРИИ Содержание 1. Общие положения 2. Ключи электронной цифровой подписи 3. Вход

Подробнее

Singlepoint точка опоры вашего успеха

Singlepoint точка опоры вашего успеха Singlepoint точка опоры вашего успеха Удобная система проектирования и автоматизации полного жизненного цикла любых бизнес-процессов Вашей компании требуется наладить успешное взаимодействие между сотрудниками?

Подробнее

Решения для государственных учреждений, финансовых и коммерческих предприятий

Решения для государственных учреждений, финансовых и коммерческих предприятий Решения для государственных учреждений, финансовых и коммерческих предприятий решение для автоматизации хранения и эффективного доступа к документам организации Цели и задачи. Основные функции Оптимизация

Подробнее

Применение 1С:Документооборот. для решения бизнесзадач. Официальный партнер

Применение 1С:Документооборот. для решения бизнесзадач. Официальный партнер Применение 1С:Документооборот Официальный партнер для решения бизнесзадач 1-й казахстанский 1С Форум для корпоративных клиентов 12 ноября 2015, Отель "Radisson Hotel Astana" Сергей Шеметов, Андрей Гуркин

Подробнее

Система электронного документооборота и электронный архив «Сегмент» Руководство пользователя

Система электронного документооборота и электронный архив «Сегмент» Руководство пользователя Система электронного документооборота и электронный архив «Сегмент» Руководство пользователя Москва 2017 СОДЕРЖАНИЕ 1 ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ИНТЕРФЕЙС... 3 1.1 ВХОД В СИСТЕМУ... 3 1.2 БАЗОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ...

Подробнее

Инструкция по работе с исходящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ

Инструкция по работе с исходящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Инструкция по работе с исходящей корреспонденцией в АСЭД ДИРЕКТУМ Введение... 2 1. Создание исходящих писем... 2 1.1. Создание исходящего письма... 2 1.2. Создание исходящего письма из файла... 6 1.3.

Подробнее

Ситуация. ОАО «ТЕВИС» внедряет СЭД на базе платформы DocsVision

Ситуация. ОАО «ТЕВИС» внедряет СЭД на базе платформы DocsVision ОАО «ТЕВИС» внедряет СЭД на базе платформы DocsVision 1 августа 2011 года в ОАО «ТЕВИС» началась промышленная эксплуатация системы электронного документооборота и делопроизводства на платформе DocsVision

Подробнее

В в е д е н и е в с и с т е м у

В в е д е н и е в с и с т е м у Р е ш е н и е д л я а в т о м а т и з а ц и и э л е к т р о н н о г о д о к у м е н т о о б о р о т а на п л а т ф о р м е M i c r o s o f t O f f i c e S h a r e P o i n t S e r v e r 2 0 0 7 Enterprise

Подробнее

Образец заголовка. Продукты «Канцлер» на IBM Content Foundation (IBM FileNet)

Образец заголовка. Продукты «Канцлер» на IBM Content Foundation (IBM FileNet) Образец заголовка Продукты «Канцлер» на IBM Content Foundation (IBM FileNet) Образец Семейство заголовка продуктов «Канцлер» Канцлер корп. управление корпоративным Образец заголовка контентом (ЕСМ): Организационно-распорядительный

Подробнее

КОРП для Украины» «1С:Предприятие 8. Документооборот

КОРП для Украины» «1С:Предприятие 8. Документооборот 1 «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Украины» Хранение документов и файлов Коллективное редактирование Контроль версий Учет рабочего времени «1С:Предприятие 8. Документооборот КОРП для Украины»

Подробнее

«Appius-PLM Управление проектно-сметной

«Appius-PLM Управление проектно-сметной Система управления проектными данными «Appius-PLM Управление проектно-сметной документацией» Обзор функциональных возможностей Цели и задачи внедрения ВНЕДРЕНИЕ СУПД APPIUS-PLM ПОЗВОЛЯЕТ: управлять процессом

Подробнее

Актуальные задачи российских компаний в области ECM сегодня. Примеры реализованных проектов

Актуальные задачи российских компаний в области ECM сегодня. Примеры реализованных проектов Актуальные задачи российских компаний в области ECM сегодня. Примеры реализованных проектов Олег Бейлезон Главный ECM-архитектор Логика бизнеса О компании «Логика бизнеса» Основана в декабре 2011 года

Подробнее

На платформе Alfresco ECM. User Guide

На платформе Alfresco ECM. User Guide На платформе Alfresco ECM User Guide Оглавление Введение... 3 Термины и определения.... 3 1. Главная страница - дашлеты и персонализация... 3 2. Сайты и журналы... 4 2.1 Создание сайта, типы сайтов...

Подробнее

Инструкция по работе

Инструкция по работе Инструкция по работе с Входящими и Исходящими документами в рамках решения «Электронный офис» на платформе Docsvision Общие сведения Решение предназначено для перевода процессов обработки входящих и исходящих

Подробнее

СЭД «DIRECTUM» Инструкция пользователя по работе с ПРИКАЗАМИ по основной деятельности (подробная)

СЭД «DIRECTUM» Инструкция пользователя по работе с ПРИКАЗАМИ по основной деятельности (подробная) СЭД «DIRECTUM» Инструкция пользователя по работе с ПРИКАЗАМИ по основной деятельности (подробная) 1 1. Общие положения 1.1. Инструкция пользователя по работе с приказами по основной деятельности разработана

Подробнее

РАБОТА РУКОВОДИТЕЛЯ В LANDOCS.

РАБОТА РУКОВОДИТЕЛЯ В LANDOCS. РАБОТА РУКОВОДИТЕЛЯ В LANDOCS www.landocs.ru www.lanit.ru ЗАЧЕМ РУКОВОДИТЕЛЮ РАБОТА В СЭД Включение руководителя в работу - это значительное повышение эффективности СЭД в организации! Скорость принятия

Подробнее

Группа компаний АйТи Решение «Логика ECM. Бизнес-платформа» на СПО-платформе Alfresco

Группа компаний АйТи Решение «Логика ECM. Бизнес-платформа» на СПО-платформе Alfresco Решение «Логика ECM. Бизнес-платформа» на СПО-платформе Alfresco Олег Бейлезон obeylezon@it.ru Решение для электронного документооборота на платформах IBM Collaboration Solution (Lotus Notes\Domino) и

Подробнее

Ценовая политика коммерческой версии СЭД. Стоимость поставки ПО

Ценовая политика коммерческой версии СЭД. Стоимость поставки ПО СЭД 3 в минимальной поставке подразумевает поставку 50 х лицензий и 1 лицензии на систему потокового сканирования. Указанные цены могут быть изменены в 2016 году в зависимости от складывающейся экономической

Подробнее

ОБНОВЛЕНИЯ ВЕРСИИ «ЛОГИКА СЭД» НА ALFRESCO/МСВСФЕРА ИНФООБОРОТ 1.2. P5 И P6. Release Notes. Олег Бейлезон Руководитель направления

ОБНОВЛЕНИЯ ВЕРСИИ «ЛОГИКА СЭД» НА ALFRESCO/МСВСФЕРА ИНФООБОРОТ 1.2. P5 И P6. Release Notes. Олег Бейлезон Руководитель направления ОБНОВЛЕНИЯ ВЕРСИИ «ЛОГИКА СЭД» НА ALFRESCO/МСВСФЕРА ИНФООБОРОТ 1.2. P5 И P6 Release Notes Олег Бейлезон Руководитель направления Москва, февраль 2017 СОДЕРЖАНИЕ 1. Пользовательский функционал... 3 2. Административные

Подробнее

Инструкция по работе исполнителя в АСЭД ДИРЕКТУМ

Инструкция по работе исполнителя в АСЭД ДИРЕКТУМ Инструкция по работе исполнителя в АСЭД ДИРЕКТУМ Введение... 2 1. Исполнение поручений... 2 1.1. Ознакомление с поручением... 2 1.2. Исполнение поручения.... 3 1.3. Исполнение поручения ответственным исполнителем....

Подробнее

Система управления документами и задачами ТЕЗИС Функциональные возможности

Система управления документами и задачами ТЕЗИС Функциональные возможности Система управления документами и задачами ТЕЗИС Функциональные возможности Copyright 2015 ООО «Хоулмонт» www.haulmont.ru Содержание 1.Контроль исполнительской дисциплины... 3 2. Автоматизация документооборота...

Подробнее

Система электронного документооборота DocPoint

Система электронного документооборота DocPoint Система электронного документооборота DocPoint Виадук Телеком Киев, ул. Гришка, 6а тел. (044) 572-48-48 факс (044) 572-48-58 Введение О СЭД DocPoint Система электронного документооборота DocPoint разработана

Подробнее

Ключевые требования к информационной системе управления бизнесом для проектной компании

Ключевые требования к информационной системе управления бизнесом для проектной компании Ключевые требования к информационной системе управления бизнесом для проектной компании Данный документ определяет состав ключевых бизнес-процессов для проектной компании с целью формирования требований

Подробнее

СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА НА БАЗЕ IBM FileNet

СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА НА БАЗЕ IBM FileNet ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЙ УСПЕХ СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА НА БАЗЕ IBM FileNet www.iba.by Предпосылки к внедрению Согласно имеющимся оценкам, каждый сотрудник в среднем ежегодно тратит до шести недель

Подробнее

Система электронного документооборота на базе EMC Documentum 6.5

Система электронного документооборота на базе EMC Documentum 6.5 Система электронного документооборота на базе EMC Documentum 6.5 2 Общие характеристики системы Ключевые функции СЭД Регистрация, рассмотрение, исполнение входящей корреспонденции. Подготовка проекта,

Подробнее

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 15 ноября 2011 года N 184

ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ. от 15 ноября 2011 года N 184 ПРАВИТЕЛЬСТВО ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 15 ноября 2011 года N 184 О системах межведомственного электронного документооборота и межведомственного электронного взаимодействия в органах государственной

Подробнее

«Appius-PLM Управление проектно-сметной

«Appius-PLM Управление проектно-сметной Система управления проектными данными «Appius-PLM Управление проектно-сметной документацией» Обзор функциональных возможностей Цели и задачи внедрения ВНЕДРЕНИЕ СУПД APPIUS-PLM ПОЗВОЛЯЕТ: управлять и контролировать

Подробнее

Портал проектного управления ОТР.Призма

Портал проектного управления ОТР.Призма Портал проектного управления ОТР.Призма ОТР.Призма портал проектного управления и система мониторинга. Реализована на платформе с открытым исходным кодом LifeRay, разработана с учетом лучших практик ведения

Подробнее

Постановление Правительства РФ от «О мерах по совершенствованию электронного документооборота в органах государственной власти».

Постановление Правительства РФ от «О мерах по совершенствованию электронного документооборота в органах государственной власти». ФСИН РОССИИ 1 ФСИН РОССИИ 2 Концепция развития уголовно-исполнительной системы Российской Федерации до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства Российской Федерации от 14.10.2010 1772-р; Распоряжение

Подробнее

управление документами и архивом автоматизация бизнес-процессов интеграция приложений

управление документами и архивом автоматизация бизнес-процессов интеграция приложений управление документами и архивом автоматизация бизнес-процессов интеграция приложений ЕСЛИ В ОРГАНИЗАЦИИ Работа с бумажными документами ведется архаично, для согласований и контроля используется электронная

Подробнее

Постановка делопроизводства и автоматизация документооборота в ЗАО НПП "Дельта Системы "

Постановка делопроизводства и автоматизация документооборота в ЗАО НПП Дельта Системы Постановка делопроизводства и автоматизация документооборота в ЗАО НПП "Дельта Системы " Наталия Бурцева, 1С КПД Управление документами с "1С:Документооборот" Тезисы О компании Дельта Система Выбор решения

Подробнее

Корпоративный виртуальный офис

Корпоративный виртуальный офис Корпоративный виртуальный офис Traug AG 2005 www.traug-ag.com 1 Содержание Назначение системы 3 Функции системы 4 Работа с документами 5 Работа с планами 5 Работа с договорами 5 Работа с корреспонденцией

Подробнее

Администрация городского округа Самара

Администрация городского округа Самара Администрация городского округа Самара Развитие механизмов информационно-технологического взаимодействия информационных систем (автоматизированной системы электронного делопроизводства и управления документооборотом

Подробнее

Опыт внедрения СЭДД в Администрации города Омска

Опыт внедрения СЭДД в Администрации города Омска Администрация города Омска Опыт внедрения СЭДД О.Л. Сухинина Казенное учреждение города Омска «Управление информационнокоммуникационных технологий» 1 Система электронного документооборота и делопроизводства

Подробнее

GENERAL COMPUTERS. Описание системы электронного документооборота IGUANA.Doc

GENERAL COMPUTERS. Описание системы электронного документооборота IGUANA.Doc GENERAL COMPUTERS Описание системы электронного документооборота IGUANA.Doc Департамент решений Microsoft 10.02.2014 Оглавление 1. Назначение и функциональные возможности системы электронного документооборота

Подробнее

Инструкция по тестированию системы электронного документооборота ЭСКАДО на демостенде.

Инструкция по тестированию системы электронного документооборота ЭСКАДО на демостенде. Инструкция по тестированию системы электронного документооборота ЭСКАДО на демостенде. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. Общие положения... 3 1.1 Назначение документа... 3 1.2 Используемые термины и сокращения.... 3 2. Главное

Подробнее

«1С:Документооборот 8». КОРП

«1С:Документооборот 8». КОРП «1С:Документооборот 8». КОРП Что такое СЭД Подписание/ утверждение Создание документа Регистрация Хранение Исполнение Аналитика Что дает использование СЭД Ускорение процесса обработки документов Укрепление

Подробнее

Общее описание возможностей приложения Docsvision 5 Делопроизводство

Общее описание возможностей приложения Docsvision 5 Делопроизводство Общее описание возможностей приложения Docsvision 5 Делопроизводство Версия приложения 5.3.3 Содержание ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРИЛОЖЕНИЯ DOCSVISION 5 ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО... 1 ВЕРСИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ... 1

Подробнее

Комплексная система управления

Комплексная система управления Новые возможности в повышении эффективности бизнес-процессов при использовании модуля «Управление деловыми процессами» совместно с другими модулями «Системы управления ПАРУС» Михайлов Александр Сергеевич

Подробнее

Решение на платформе Alfresco Система SX-Government. Soft Xpansion International

Решение на платформе Alfresco Система SX-Government. Soft Xpansion International Решение на платформе Alfresco Система SX-Government Soft Xpansion International ECM система: Управление содержанием и процессами Центр предоставления административных услуг Автоматизация HRпроцедур Обращения

Подробнее

Примечания к выпускам релизов (История изменения версий)

Примечания к выпускам релизов (История изменения версий) Примечания к выпускам релизов (История изменения версий) 2014, ООО "Логика бизнеса" Департамент разработки тиражных программных продуктов Соколов К.Н., Гурова Л.Г., Уливанова Е.В., Лавов А.В. Содержание

Подробнее

М1:ЕСМ. Российская единая платформа документооборота для крупных предприятий

М1:ЕСМ. Российская единая платформа документооборота для крупных предприятий М1:ЕСМ Российская единая платформа документооборота для крупных предприятий СОДЕРЖАНИЕ Уникальное предложение Функциональные возможности Архитектура решения Соответствие требованиям О разработчике УНИКАЛЬНОЕ

Подробнее

DIRECTUM Jazz для DIRECTUM. Методические рекомендации по внедрению и использованию

DIRECTUM Jazz для DIRECTUM. Методические рекомендации по внедрению и использованию www.directum.ru support@directum.ru DIRECTUM Jazz для DIRECTUM. Методические рекомендации по внедрению и использованию Оглавление Введение...3 Назначение...3 Позиционирование...3 Профиль пользователя...3

Подробнее

Описание изменений в СЭД «Босс Референт 4J»

Описание изменений в СЭД «Босс Референт 4J» Описание изменений в СЭД «Босс Референт 4J» (региональное исполнение) Версия 01.2.002.64.034 от 17.10.2012 Основные обновления Улучшение функциональности автоматизированного рабочего места (АРМ), увеличение

Подробнее

1С:Документооборот современная система для управления документами и процессами

1С:Документооборот современная система для управления документами и процессами 1С:Документооборот 1С:Документооборот современная система для управления документами и процессами 1С:Документооборот КОРП. Для средних, крупных организаций и холдингов. 1С:Документооборот государственного

Подробнее

Адаптация платформы Alfresco под требования российских заказчиков

Адаптация платформы Alfresco под требования российских заказчиков Адаптация платформы Alfresco под требования российских заказчиков Олег Бейлезон obeylezon@it.ru О компании «Логика бизнеса» Основана в декабре 2011 года Инновационная компания Работает на стыке управленческих

Подробнее

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ) ПРИКАЗ. Москва

МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ (МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ) ПРИКАЗ. Москва МИНИСТЕРСТВО СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 02.09.2011 (МИНКОМСВЯЗЬ РОССИИ) ПРИКАЗ Москва Об утверждении Требований к информационным системам электронного документооборота федеральных

Подробнее

СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕТООБОРОТА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРОТОСТАН

СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕТООБОРОТА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРОТОСТАН СОЗДАНИЕ СИСТЕМЫ МЕЖВЕДОМСТВЕННОГО ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕТООБОРОТА ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРОТОСТАН ЯМАЛОВ ИЛЬДАР УРАЛОВИЧ ЗАМЕСТИТЕЛЬ МИНИСТРА СВЯЗИ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ РЕСПУБЛИКИ

Подробнее

1С:Документооборот КОРП для Украины 2.0 новый уровень управления бизнес-процессами

1С:Документооборот КОРП для Украины 2.0 новый уровень управления бизнес-процессами 1С:Документооборот КОРП для Украины 2.0 новый уровень управления бизнес-процессами Внедренческий центр ABBYY Украина Пилипчук Анастасия 1С:Документоборот КОРП для Украины - современная ECM-система (Enterprise

Подробнее

Возможности приложения «Делопроизводство»

Возможности приложения «Делопроизводство» : Docsvision Делопроизводство : ДоксВижн : Приложение на платформе : 5 : ДоксВижн : ДоксВижн : Общее описание возможностей приложения Docsvision 5 Делопроизводство (PDF, 977,62 kb) : Руководство пользователя

Подробнее

Примечания к выпускам релизов (История изменения версий)

Примечания к выпускам релизов (История изменения версий) Примечания к выпускам релизов (История изменения версий) 2017, ООО "Логика бизнеса" Департамент разработки тиражных программных продуктов Соколов К.Н., Гурова Л.Г., Уливанова Е.В., Лавов А.В. Содержание

Подробнее

Организация Электронного документооборота в Пенсионном фонде России

Организация Электронного документооборота в Пенсионном фонде России Организация Электронного документооборота в Пенсионном фонде России Вексин Алексей Сергеевич Заместитель начальника Департамента управления инфраструктурой автоматизированной информационной системы Предпосылки

Подробнее

Вы можете заказать онлайн-демонстрацию решений БФТ на сайте Компании СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА СЭД «DOXLOGIC»

Вы можете заказать онлайн-демонстрацию решений БФТ на сайте Компании  СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА СЭД «DOXLOGIC» Вы можете заказать онлайн-демонстрацию решений БФТ на сайте Компании www.bftcom.com СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА 2 - ЭТО: НАЗНАЧЕНИЕ Система электронного документооборота «DoXLogic» (СЭД «DoXLogic»)

Подробнее

Система электронного документооборота (СЭДО)

Система электронного документооборота (СЭДО) Система электронного документооборота (СЭДО) Назначение СЭДО РЕШАЕМЫЕ ЗАДАЧИ Организация единого информационного пространства для управления документами Система электронного документооборота предназначена

Подробнее

Создание электронных хранилищ документов на платформе IBM FileNet в нефтяных компаниях. Опыт проектов. Подбуцкий Георгий Директор ECM практики

Создание электронных хранилищ документов на платформе IBM FileNet в нефтяных компаниях. Опыт проектов. Подбуцкий Георгий Директор ECM практики Создание электронных хранилищ документов на платформе IBM FileNet в нефтяных компаниях. Опыт проектов Подбуцкий Георгий Директор ECM практики Содержание: Специфика нефтегазовых компаний Проект в Ванкорнефть

Подробнее

Список участников Приглашение на мероприятие Уведомление исполнителей по электронной почте Принятие задач к исполнению Программа мероприятия

Список участников Приглашение на мероприятие Уведомление исполнителей по электронной почте Принятие задач к исполнению Программа мероприятия Цели курса: Показать функциональные возможности прикладного решения для коммерческих предприятий Научить слушателей эффективному применению возможностей программы в повседневной работе Освоить приемы быстрой

Подробнее

Руководство пользователя. DocTrix DocFlow 2010 Страница 1 из 141 Интеллектуальные системы Системная интеграция АСУ, АСУТП, Web

Руководство пользователя. DocTrix DocFlow 2010 Страница 1 из 141 Интеллектуальные системы Системная интеграция АСУ, АСУТП, Web Руководство пользователя DocTrix DocFlow 2010 Страница 1 из 141 Интеллектуальные системы Оглавление 1. Введение... 8 1.1. Назначение Системы... 8 1.2. Назначение документа... 8 1.3. Уровень подготовки

Подробнее

Система электронного документооборота. Подсистема обмена документами Руководство пользователя

Система электронного документооборота. Подсистема обмена документами Руководство пользователя Система электронного документооборота Подсистема обмена документами Руководство пользователя Москва, 2008 ЕВФРАТ-Документооборот. Подсистема обмена документами 2 Содержание ВВЕДЕНИЕ... 3 i. Назначение

Подробнее

Внедрение СЭД DocsVision в ООО «Норд Империал» (г. Томск)

Внедрение СЭД DocsVision в ООО «Норд Империал» (г. Томск) Внедрение СЭД DocsVision в ООО «Норд Империал» (г. Томск) В 2008 году компанией «Стек Софт», премиум-партнером компании «ДоксВижн», было осуществлено внедрение системы электронного документооборота (СЭД)

Подробнее

Давыдов Олег, Руководитель Управления информационных технологий ОАО «РУСПРОД». Опыт эффективного внедрения СЭД DIRECTUM в ОАО «РУССКИЙ ПРОДУКТ».

Давыдов Олег, Руководитель Управления информационных технологий ОАО «РУСПРОД». Опыт эффективного внедрения СЭД DIRECTUM в ОАО «РУССКИЙ ПРОДУКТ». Давыдов Олег, Руководитель Управления информационных технологий ОАО «РУСПРОД». Опыт эффективного внедрения СЭД DIRECTUM в ОАО «РУССКИЙ ПРОДУКТ». О компании: Одна из крупнейших российских FMCG компаний

Подробнее

«Appius-PLM Управление проектно-сметной

«Appius-PLM Управление проектно-сметной Система инженерного документооборота «Appius-PLM Управление проектно-сметной документацией» Обзор функциональных возможностей ВНЕДРЕНИЕ APPIUS-PLM ПОЗВОЛЯЕТ: Цели и задачи внедрения управлять жизненным

Подробнее

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ» (ТУСУР) И.А. Рахманенко

«ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ» (ТУСУР) И.А. Рахманенко 1 МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ СИСТЕМ

Подробнее

«ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ ALFRESCO

«ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ ALFRESCO Группа компаний АйТи «ЛОГИКА СЭД» НА ПЛАТФОРМЕ ALFRESCO Новости версии 2.0. Олег Бейлезон Руководитель практики Alfresco СВОДКА ИЗМЕНЕНИЙ Переход на версию Alfresco/Инфооборот v5.1 «Бизнес-платформа 2.0»

Подробнее

Руководство пользователя программного комплекса SWE

Руководство пользователя программного комплекса SWE Руководство пользователя программного комплекса SWE Версия 0.1 СОДЕРЖАНИЕ 1 Введение... 3 1.1 Сведения о документе... 3 1.2 Краткое описание возможностей... 3 1.3 Уровень подготовки пользователей... 3

Подробнее

Реализация содержания дисциплины «Электронный документооборот» при подготовке бакалавров по направлению «Документоведение и архивоведение»

Реализация содержания дисциплины «Электронный документооборот» при подготовке бакалавров по направлению «Документоведение и архивоведение» А. В. Голанова, Е. И. Голикова Реализация содержания дисциплины «Электронный документооборот» при подготовке бакалавров по направлению «Документоведение и архивоведение» В любой организации документооборот

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ. по исполнению запроса на оказание государственных (муниципальных) услуг в СЭД DIRECTUM короткий маршрут

ИНСТРУКЦИЯ. по исполнению запроса на оказание государственных (муниципальных) услуг в СЭД DIRECTUM короткий маршрут КОГБУ «Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления» ИНСТРУКЦИЯ по исполнению запроса на оказание государственных (муниципальных) услуг в СЭД DIRECTUM короткий маршрут 2015

Подробнее

1С:Документооборот. Что нового? Меркурьева Надежда, фирма «1C»

1С:Документооборот. Что нового? Меркурьева Надежда, фирма «1C» 1С:Документооборот. Что нового? Меркурьева Надежда, фирма «1C» Линейка решений «1С:Документооборот» «1С:Документооборот ПРОФ» - для организаций и учреждений, имеющих относительно несложную организационную

Подробнее