Maksekaartide vastuvõtmise nõuded. Требования кприему платежных карточек

Размер: px
Начинать показ со страницы:

Download "Maksekaartide vastuvõtmise nõuded. Требования кприему платежных карточек"

Транскрипт

1 Maksekaartide vastuvõtmise nõuded Требования кприему платежных карточек

2 Содержание Общие требования Использование карточки в платежном терминале Возврат покупки Идентификация личности Коды ответов терминала Описание акцептуемых карточек Mastercard VISA Maestro Visa Electron American Express

3 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ 1.1. Торговое предприятие обязуется предоставить клиенту возможность платить за товары и/или услуги через терминал или кассовую систему Право на совершение операций по карточке имеет только клиент. Торговое предприятие обязано отказаться от обслуживания карточки, если операцию совершает не клиент Торговое предприятие обязано авторизовать операцию в присутствии клиента Торговое предприятие не может разделять уплачиваемую за один раз сумму покупки на несколько операций и квитанций, за исключением случая, если владелец карточки хочет оплатить одну часть операции по карточке и другую наличными Торговое предприятие не имеет права совершать с помощью карточек операции с наличными. 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТОЧКИ В ПЛАТЕЖНОМ ТЕРМИНАЛЕ Акцептуемые карточки определяются договором между торговым предприятием и банком или Nets Estonia AS (далее Карточный центр) При совершении операции с помощью карточки с магнитной полосой торговое предприятие обязуется: Взять карточку в свои руки и не возвращать ее до завершения операции Визуально проверить подлинность карточки и ее соответствие описанию соответствующей карточки, приведенному в пункте 6 настоящих требований. Если карточка не отвечает требованиям, операцию следует прервать и не акцептовать карточку в качестве платежного средства вторизовать операцию в соответствии с руководством пользования терминалом или кассовой системой. Если не удается произвести автоматическую авторизацию, то позвонить в Карточный центр по телефону и спросить код авторизации, сообщив: членский номер и название торгового предприятия; номер карточки; срок действия карточки; сумму операции; контрольный номер. Карточный центр дает разрешающий или запрещающий код ответа. Торговое предприятие обязано передать Карточному центру и прочую информацию, если последний этого потребует. Пояснения кодов и дальнейшие инструкции представлены в пункте 5. Полученный положительный код ответа следует ввести в терминал или в кассовую систему в соответствии с соответствующим руководством пользования Если терминал или кассовая система сообщает, что введенные в целях проверки последние четыре цифры номера карточки не совпадают с информацией на магнитной полосе, то не возвращать карточку, идентифицировать личность и вызвать полицию. Распечатанную квитанцию следует сохранить Если напечатанные на квитанции номера карточки не совпадают с номерами на самой карточке, то не возвращать карточку, идентифицировать личность и вызвать полицию. Операцию следует аннулировать, а квитанцию сохранить. 3

4 В случае отрицательного или запрещающего операцию кода авторизации прервать операцию и действовать в соответствии с представленными в пункте 5 инструкциями Следить, чтобы появляющийся на экране терминала или кассовой системы и напечатанный на квитанции номер карточки и тип карточки соответствовал предъявленной карточке Если сумма операции составляет или превышает 100 (сто) евро (если в договоре не установлено иначе) или если есть сомнения в подлинности карточки или в отношении личности клиента, то идентифицировать предъявителя карточки в соответствии с представленными в пункте 4 требованиями Дать клиенту квитанцию на подпись Проверять соответствие подписей на полосе для подписи на карточке и на квитанции. Если подписи на квитанции и на полосе для подписи на карточке не совпадают, то идентифицировать предъявителя карточки в соответствии с представленными в пункте 4 требованиями. Если карточка не подписана, то торговое предприятие должно авторизовать операцию, идентифицировать клиента и попросить клиента подписать карточку. Торговое предприятие не может совершить операцию, если клиент отказывается подписать карточку. В таком случае торговое предприятие должно аннулировать авторизацию Вернуть клиенту копию или второй экземпляр квитанции, карточку и удостоверяющий личность документ При совершении операции с помощью карточки с чипом торговое предприятие обязуется: Предоставить владельцу карточки возможность собственноручно вставить карточку в устройство для считывания чипа Предоставить владельцу карточки возможность при появлении на экране терминала соответствующих сообщений ввести PIN-код Если на чипе карточки записано более одной платежной функции, то при их появлении на экране терминала предоставить клиенту возможность выбора подходящей платежной функции Совершать операцию в соответствии с руководством пользования терминалом. Если терминал не может прочитать чип карточки, то следует совершить операцию в соответствии с руководством пользования терминалом, используя магнитную полосу карточки (см. пункт 2.1.) Если методом идентификации клиента является PIN-код и произвести идентификацию не удается в результате блокирования PIN-кода, то операцию следует прервать и не акцептовать карточку в качестве платежного средства Если идентификацию клиента с помощью PIN-кода произвести удается, то дать клиенту копию или второй экземпляр квитанции. NB! В случае операции на основании PIN-кода дополнительное подписание клиентом квитанции и проверка документа не требуется Если методом акцептования операции со стороны клиента является подпись, то предоставить квитанцию клиенту на подпись. Проверять соответствие подписей на полосе для подписи на карточке и на квитанции. Если подписи на квитанции и на полосе для подписи на карточке не совпадают, то идентифицировать предъявителя карточки в соответствии с представленными в пункте 4 требованиями Вернуть клиенту копию или второй экземпляр квитанции и карточку. 4

5 2.3. Требования к установке PED (PIN entry device устройство для ввода PIN-кода) в точке продажи PED нельзя оставлять в поле зрения видеокамер, оно должно находиться в районе прилавка со стороны клиента PED должно располагаться по направлению к владельцу карточки и быть оснащено защитной планкой, обеспечивающей приватность при вводе PIN-кода Торговое предприятие не должно снимать с устройства PED защитную планку, обеспечивающую приватность при вводе PIN-кода. Ни одно постороннее лицо не должно видеть или иным образом узнать PIN-код Торговое предприятие должно обеспечить защиту от кражи или подмены PED. В случае подозрений в части наличия дополнительных устройств или возможного повреждения PED торговое предприятие обязано незамедлительно уведомить об этом банк. 3. ВОЗВРАТ ПОКУПКИ 3.1. Если клиент возвращает покупку, то операцию надо аннулировать в соответствии с руководством пользования терминалом или кассовой системой Если произвести аннулирование операции с помощью терминала или кассовой системы не удается, то следует составить заявление в Карточный центр с пожеланием аннулировать операцию, приложив к заявлению подлежащую аннулированию квитанцию. Заявление следует отравить по факсу Если при Авторизации Карточки Предприятие розничной торговли получает отрицательное уведомление от Банка (Операция не может быть осуществлена), Предприятие розничной торговли обязано выдать Владельцу карточки соответствующий чек. 4. ИДЕНТИФИКАЦИЯ ЛИЧНОСТИ 4.1. При идентификации личности следует проверить следующее: имеется ли на документе фотография предъявителя карточки; соответствует ли указанное на карточке имя предъявителя имени в документе или, при отсутствии имени на карточке, проверить, соответствует ли подпись на квитанции подписи в документе и на карточке; соответствует ли подпись предъявителя карточки на квитанции подписи в документе и на карточке; документ не должен быть просроченным; документ не должен быть поврежден; в случае сомнений в подлинности документа торговое предприятие обязано отказаться от совершения операции Если лицо идентифицируется на основании удостоверяющего личность документа, то в квитанции следует указать данные документа: наименование документа; номер документа: по возможности личный код. 5

6 5. КОДЫ ОТВЕТОВ ТЕРМИНАЛА КОД ЗНАЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ Нет разрешения на продажу предъявившему ее лицу Просроченная карточка Позвоните в Авторизационный центр PIN карточки заблокирован Позвоните в Авторизационный центр Неопознанный терминал Позвоните в Авторизационный центр Неопознанная карточка Неверный PIN Изымите карточку Вызовите полицию Попробуйте заново Прерывает операцию и возвращает карточку Прерывает операцию и изымает карточку. Kарточку можно вернуть владельцу только после идентификации его личности. Звонит в Авторизационный центр Возвращает карточку предъявившему ее лицу Звонит в Авторизационный центр Звонит в Авторизационный центр Звонит в Авторизационный центр Прерывает операцию и возвращает карточку Владелец карточки вводит PIN заново Прерывает операцию и изымает карточку Прерывает операцию и изымает карточку. Вызывает полицию. Повторяет совершение операции Если терминал дает номер, отсутствующий в перечне, то следует исходить из того, что: в случае кодов, начинающихся с 1, операцию совершать нельзя; в случае кодов, начинающихся с 2, карточку следует изъять; в случае кодов, начинающихся с 9, речь идет о системной ошибке Торговое предприятие обязуется изъять у предъявителя карточки карточку, которая была украдена, утеряна или иным образом попала во владение третьего лица, уведомить об изъятой карточке банк и вызвать полицию. По возможности следует идентифицировать предъявителя карточки. Карточку с истекшим сроком действия торговое предприятие должно вернуть клиенту. 6. ОПИСАНИЕ АКЦЕПТУЕМЫХ КАРТОЧЕК Карточку нельзя акцептовать в качестве платежного средства, если: карточка не соответствует описанию карточки; информация на лицевой стороне карточки не читается; полоса для подписи на обратной стороне карточки повреждена, поцарапана и/или видно слово «VOID». на полосе для подписи на обратной стороне карточки нет подписи клиента, и клиент отказывается подписать карточку. Если карточка не имеет подписи, то продавец должен авторизовать операцию, идентифицировать клиента и попросить клиента подписать карточку. Если подпись на полосе для подписи на карточке совпадает с подписью в документе и на квитанции, продавец в случае положительной авторизации может совершить операцию. 6

7 MasterCard

8 MasterCard 1. Логотип MasterCard Логотип MasterCard находится в правом верхнем или нижнем углу карточки. Логотип MasterCard находится под голограммой или над голограммой, и окружен линией, охватывающей также и голограмму. Логотип должен быть напечатан на карточке. На карточке, выданной в США или в Канаде, может быть также логотип Diners Club, который находится в верхней части карточки с надписью «Diners Club International». 2. Голограмма Голограмма MasterCard «Два полушария Земли» находится на лицевой и обратной стороне карточки. Голограмма является многомерной. Если смотреть под углом, то на голограмме видны два полушария Земли, а на их фоне надпись MasterCard. Если голограмма находится на лицевой стороне карточки, то последние четыре цифры номера карточки напечатаны тиснением с помощью высокой печати на голограмме. 3. Номер карточки Номер MasterCard начинается с цифры 5 и содержит 16 знаков. Номера карточки напечатаны на карточке тиснением с помощью высокой печати. Под напечатанными тиснением с помощью высокой печати первыми четырьмя цифрами номера карточки напечатаны те же цифры. 4. Владелец карточки Имя владельца карточки напечатано на карточке тиснением с помощью высокой печати (на карточке предприятия указано также название предприятия). 5. Срок действия На карточке тиснением с помощью высокой печати напечатан срок действия. Например, срок действия 12/12 показывает, что карточка действительна до конца декабря 2012 года. 6. Символы, которые видны в ультрафиолетовом свете В ультрафиолетовом свете на карточке видны буквы M и C. 7. Панель для подписи На панели для подписи фоном по диагонали идет надпись MasterCard, выполненная синим, красным и желтым цветами. На панели для подписи должен быть контрольный номер (с наклоном влево). Панель для подписи не должна быть повреждена/поцарапана и на панели для подписи не должно быть слова «VOID» «недействительный». 8. Контрольный номер Контрольный номер это три последние цифры на панели для подписи, они могут быть выведены отдельно с панели для подписи на белую полосу. 9. Чип 8

9 VISA

10 VISA 1. Логотип Логотип находится в правом верхнем или нижнем углу карточки. 2. Голограмма Голограмма VISA «летящий голубь» может находиться на лицевой или обратной стороне карточки или быть интегрированным с магнитной полосой. Если голограмма VISA находится на лицевой стороне карточки, то «летящий голубь» находится с правого края карточки в центральном положении. Если рассматривать карточку под углом, то кажется, что голубь движется, и на голограмме тиснением с помощью высокой печати напечатаны последние четыре цифры номера карточки. 3. Номер карточки Номер начинается с цифры 4 и содержит 13 или 16 знаков. Номера карточки напечатаны на карточке тиснением с помощью высокой печати. Под напечатанными тиснением с помощью высокой печати первыми четырьмя цифрами номера карточки напечатаны те же цифры. 4. Владелец карточки Имя владельца карточки напечатано на карточке тиснением с помощью высокой печати (на карточке предприятия указано также название предприятия). 5. Срок действия На карточке тиснением с помощью высокой печати напечатан срок действия. Например, срок действия 01/12 показывает, что карточка действительна до конца января 2012 года. 6. Символы, которые видны в ультрафиолетовом свете В ультрафиолетовом свете на карточке со старым логотипом виден «летящий голубь», такой же, как на голограмме. На карточке с новым логотипом в ультрафиолетовом свете видна буква V на логотипе. 7. Панель для подписи На панели для подписи фоном по диагонали идет надпись VISA. На карточке с новым логотипом на панели для подписи в ультрафиолетовом свете по горизонтали повторяется слово «Visa». На панели для подписи должен быть напечатан номер карточки или его часть, а также контрольный номер (с наклоном влево). Находящийся на лицевой стороне карточки номер карточки должен совпадать с находящимся на панели для подписи номером карточки или с частью этого номера. Панель для подписи не должна быть повреждена/поцарапана и на панели для подписи не должно быть слова «VOID» «недействительный». 8. Контрольный номер Контрольный номер это три цифры на панели для подписи. 9. Чип 10

11 Maestro

12 Maestro 1. Логотип Логотип Maestro находится в правом верхнем или нижнем углу карточки. 2. Номер карточки Номер начинается с цифры 5 или 6 и содержит от 12-ти до 19-ти знаков. Номер карточки выгравирован или напечатан на карточке тиснением с помощью высокой печати. 3. Срок действия карточки Срок действия карточки выгравирован или напечатан на карточке тиснением с помощью высокой печати. Например, срок действия 01/12 показывает, что карточка действительна до конца января 2012 года. 4. Владелец карточки Имя владельца карточки выгравировано или напечатано на карточке тиснением с помощью высокой печати (на карточке предприятия указано также название предприятия). 5. Обратная сторона карточки На карточке могут быть указаны товарные знаки международных карточных систем. Панель для подписи не должна быть повреждена/поцарапана. 6. Чип 12

13 Visa Electron

14 Visa Electron 1. Логотип VISA Electron Обновленный логотип карточки Visa Electron может находиться в правом верхнем, левом верхнем или в левом нижнем углу. В ультрафиолетовом свете видно Visa «V», которая есть на новом логотипе. 2. На карточке Visa Electron может быть расположены голограмма Visa «летящий голубь», которая может находиться на лицевой или обратной стороне карточки. Голограмма Visa «летящий голубь» может быть интегрирована с магнитной полосой. 3. Номер карточки Номера карточки выгравированы на карточке. Номер карточки начинается с цифры 4 и содержит 16 знаков. Под выгравированными первыми четырьмя цифрами номера карточки напечатаны те же цифры. 4. Срок действия Срок действия карточки выгравирован на лицевой или обратной стороне карточки. Например, срок действия 01/12 показывает, что карточка действительна до конца января 2012 года. 5. Владелец карточки Имя владельца карточки выгравировано на лицевой или обратной стороне карточки. 6. Панель для подписи На карточке со старым логотипом на панели для подписи наклонным шрифтом синим, красным и желтым цветом напечатано слово ELECTRON, на карточке с новым логотипом в ультрафиолетовом свете по горизонтали повторяется слово «Visa». Панель для подписи не должна быть повреждена/поцарапана, и на панели для подписи не должно быть слова «VOID» «недействительный». 7. На карточке имеется надпись «ELECTRONIC USE ONLY». 8. На обратной стороне карточки может быть контрольный номер, который может находиться на панели для подписи или быть вынесен с панели для подписи на отдельную белую полосу. 9. Чип 14

15 American Express

16 American Express 1. Логотип Логотип American Express может находиться на лицевой и обратной стороне карточки. На карточках Blue Box Line рядом с логотипом находится зарегистрированный знак. 2. Голограмма Голограмма American Express есть только на карточках Blue Box Line. 3. Номер карточки Номер карточки начинается с цифры 37 или 34 и содержит 15 знаков. Первая группа цифр состоит из четырех цифр, вторая из шести цифр, третья из пяти цифр. Номера карточки напечатаны на карточке тиснением с помощью высокой печати. 4. Владелец карточки Имя владельца карточки напечатано на карточке тиснением с помощью высокой печати. 5. Срок действия На карточке тиснением с помощью высокой печати напечатан срок действия. «Valid thru» показывает, до какого времени действует карточка. 6. Номер Batch / Код безопасности На лицевой стороне карточки напечатан четырехзначный номер. 7. Панель для подписи На панели для подписи фоном идут волнистые линии, ограниченные белой окантовкой. На панели для подписи должен быть напечатан номер карточки, тот же что и на лицевой стороне. Панель для подписи не должна быть повреждена/поцарапана, и на панели для подписи не должно быть слова «VOID» «недействительный». 8. Специальный знак «AX» На лицевой стороне карточки может быть выдавлен специальный знак «AX». 9. «Member Since» На лицевой стороне карточки тиснением с помощью высокой печати может быть напечатано двухзначное обозначение года, с которого владелец карточки является членом American Express. 10. Чип 16

17 Авторизационный центр 24 h Nets Estonia AS Телефон: Факс:

Платежные карточки. Требования к приему и защитные элементы

Платежные карточки. Требования к приему и защитные элементы Платежные карточки Требования к приему и защитные элементы 1 Оглавление Общие требования...3 Использование карточки в платежном терминале...3 Возврат покупки...5 Идентификация лица...5 Ответные коды терминала...6

Подробнее

Требования кприему платежных карточек

Требования кприему платежных карточек Требования кприему платежных карточек Содержание. Общие требования 2 2. Использование карточки в платежном терминале 2 3. Возврат покупки 5 4. Идентификация личности 5 5. Коды ответов терминала 7 6. Описание

Подробнее

Элементы безопасности расчетных карт и прием карт. Инструкция

Элементы безопасности расчетных карт и прием карт. Инструкция Элементы безопасности расчетных карт и прием карт Инструкция Cодержание Интернетбанк. Общие требования.... Использование карты в платежном терминале.... Отмена операции.... Идентификация личности.... Коды

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК 1. Проверьте Карточку, предъявляемую для осуществления расчета, на отсутствие каких-либо внешних повреждений - изгиб, порез, прокол и т. п. 2. Проверьте отличительные

Подробнее

Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX520

Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX520 Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX520 1 Настоящая Инструкция по пользованию платежным терминалом предназначена для помощи Коммерсанту, чтобы обеспечить безопасный приём платежей

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК

ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК 1. Проверьте Карточку, предъявляемую для осуществления расчета, на отсутствие каких-либо внешних повреждений - изгиб, порез, прокол и т.п. 2. Проверьте отличительные

Подробнее

Примерная форма карт Элементы защиты карт MasterCard

Примерная форма карт Элементы защиты карт MasterCard Примерная форма карт 1.1. Элементы защиты карт MasterCard Карточка MasterCard изготавливается на высокоточном оборудовании с высоким качеством печати, качеством исполнения цвета, надписей и фона. На лицевой

Подробнее

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ В ТОРГОВО-СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 1. УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ КАРТ В ТОРГОВО-СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ 1. УСЛОВИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ Приложение 1 к Условиям организации безналичных расчетов по операциям, совершенным с использованием банковских карт в КБ «Геобанк» (ООО) (эквайринг) ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ БАНКОВСКИХ

Подробнее

памятка держателя платёжной карты

памятка держателя платёжной карты Национальный Банк Кыргызской Республики Центр круглосуточной поддержки клиентов +996 (312) 664 325 +996 (312) 637 696 +996 (312) 637 698 www.finsabat.kg ДЛЯ БЕСПЛАТНОГО РАСПРОСТРАНЕНИЯ памятка держателя

Подробнее

ТРЕБОВАНИЯ К ПРИНЯТИЮ КАРТ 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. 1 N e t s E s t o n i a 2 0 1 3

ТРЕБОВАНИЯ К ПРИНЯТИЮ КАРТ 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ. 1 N e t s E s t o n i a 2 0 1 3 ТРЕБОВАНИЯ К ПРИНЯТИЮ КАРТ 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ 1.1. Работник обслуживания (в последующем продавец) обязуется предоставить Клиенту возможность оплаты за товары или услуги при помощи терминала, кассовой

Подробнее

Руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220

Руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220 Руководство по эксплуатации терминала Ingenico ICT220 1 Настоящее руководство по эксплуатации терминала поможет обеспечить безопасный прием карточных платежей через терминал. Руководство является неотъемлемой

Подробнее

РУКОВОДСТВО. по обслуживанию держателей платежных карточек в организациях торговли (сервиса) с использованием терминалов Сервиса «ГандлярОК»

РУКОВОДСТВО. по обслуживанию держателей платежных карточек в организациях торговли (сервиса) с использованием терминалов Сервиса «ГандлярОК» УТВЕРЖДАЮ Заместитель директора РЦПК ОАО «АСБ Беларусбанк» Г.В.Серый 2015 г. РУКОВОДСТВО по обслуживанию держателей платежных карточек в организациях торговли (сервиса) с использованием терминалов Сервиса

Подробнее

Руководство по эксплуатации терминала Ingenico IWL220

Руководство по эксплуатации терминала Ingenico IWL220 Руководство по эксплуатации терминала Ingenico IWL220 Настоящее руководство по эксплуатации терминала поможет торговцу обеспечить безопасный прием карточных платежей. Руководство является неотъемлемой

Подробнее

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ «МИР»

ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ «МИР» УТВЕРЖДЕНЫ Решением Наблюдательного совета АО «НСПК» (протокол 13 от «01» октября 2015 г.) ПРАВИЛА ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ «МИР» ПРИЛОЖЕНИЕ 4 ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ Редакция 1.0 Москва. 2015 ПРИЛОЖЕНИЕ

Подробнее

1. Логотипы Банковских карт, разрешенных к приему в торгово-сервисной точке предприятия

1. Логотипы Банковских карт, разрешенных к приему в торгово-сервисной точке предприятия Приложение 7.4. к Условиям оказания услуг торгового эквайринга в ООО «Земский банк» Инструкция о порядке совершения операций с использованием Банковских карт 1. Логотипы Банковских карт, разрешенных к

Подробнее

ВСТРЕЧАЙТЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ С JCB

ВСТРЕЧАЙТЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ С JCB ВСТРЕЧАЙТЕ НОВЫХ КЛИЕНТОВ С JCB НАША ИСТОРИЯ JCB В МИРЕ JCB - международная платежная система, основанная в 1961 году в Японии. На мировую арену JCB вышла в 1981 году, заняв лидирующие позиции на рынке

Подробнее

СПИСОК ОПЕРАЦИЙ ПО POS-ТЕРМИНАЛАМ ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК»

СПИСОК ОПЕРАЦИЙ ПО POS-ТЕРМИНАЛАМ ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» СПИСОК ОПЕРАЦИЙ ПО POS-ТЕРМИНАЛАМ ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ POS-ТЕРМИНАЛОВ: - Проверьте соединение адаптера к электрической сети. - Проверьте соединение

Подробнее

Руководство по эксплуатации платежного терминала Verifone VX510

Руководство по эксплуатации платежного терминала Verifone VX510 Руководство по эксплуатации платежного терминала Verifone VX510 1 Настоящее руководство по эксплуатации Платежного терминала поможет обеспечить безопасный прием платежей карточкой через Платежный терминал.

Подробнее

Прием и обработка платежных карт

Прием и обработка платежных карт Прием и обработка платежных карт Для менеджеров и кассиров торговых точек ВИДЫ КАРТ К оплате должны приниматься все виды карт: MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic, MasterCard Unembossed. MasterCard

Подробнее

УТВЕРЖДЕНО Протокол Правления ОАО «Белинвестбанк»

УТВЕРЖДЕНО Протокол Правления ОАО «Белинвестбанк» УТВЕРЖДЕНО Протокол Правления ОАО «Белинвестбанк» 24.10.2016 108 Инструкция по обслуживанию держателей банковских платежных карточек Для проведения платежа используются непосредственно банковские платежные

Подробнее

Руководство по обслуживанию держателей карточек в организациях торговли и сервиса В настоящем Руководстве по обслуживанию держателей карточек в

Руководство по обслуживанию держателей карточек в организациях торговли и сервиса В настоящем Руководстве по обслуживанию держателей карточек в Руководство по обслуживанию держателей карточек в организациях торговли и сервиса В настоящем Руководстве по обслуживанию держателей карточек в организациях торговли и сервиса (далее Руководство) описан

Подробнее

Инструкция кассира торговой точки

Инструкция кассира торговой точки Инструкция кассира торговой точки Оглавление 1. Назначение клавиш терминала 3 2. Начало работы 4 3. Оплата товара по карте с магнитной полосой 5 4. Оплата товара по карте снабжённой чипом 7 5. Оплата по

Подробнее

Руководство по пользованию платежным терминалом Verifone Vx520 + Vx805 CTLS

Руководство по пользованию платежным терминалом Verifone Vx520 + Vx805 CTLS Руководство по пользованию платежным терминалом Verifone Vx520 + Vx805 CTLS 1 Руководство по пользованию платежным терминалом предназначено для торговцев, которым предоставляется информация о безопасном

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ по обслуживанию банковских карт международных платёжных систем VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, MAESTRO на электронных терминалах VeriFone для сотрудников торгово-сервисных предприятий

Подробнее

Правила приема Карт. Отличительные признаки и основные характеристики Карт.

Правила приема Карт. Отличительные признаки и основные характеристики Карт. Правила приема Карт. Отличительные признаки и основные характеристики Карт. Карта, являясь платежным средством, позволяет её законному Держателю производить оплату товаров, работ и услуг. Карты изготавливаются

Подробнее

Вопросы и ответы о платежах онлайн при помощи банковской карты

Вопросы и ответы о платежах онлайн при помощи банковской карты Вопросы и ответы о платежах онлайн при помощи банковской карты ПРИНЯТИЕ КАРТОЧКИ С помощью каких типов карт можно совершать оплату? С помощью карт VISA и MasterCard, а также некоторых карт VISA Electron.

Подробнее

Руководство по обслуживанию держателей банковских платежных карточек в организациях торговли (сервиса) В настоящем Руководстве по обслуживанию

Руководство по обслуживанию держателей банковских платежных карточек в организациях торговли (сервиса) В настоящем Руководстве по обслуживанию Руководство по обслуживанию держателей банковских платежных карточек в организациях торговли (сервиса) В настоящем Руководстве по обслуживанию держателей банковских платежных карточек (далее карточек)

Подробнее

Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX675

Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX675 Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX675 Документ предназначен для пользователей, которые работают с платёжным терминалом Verifone Vx675 Осуществление сделок по продаже с чип-карточкой

Подробнее

СОДЕРЖАНИЕ. Порядок проведения операций с карточками Отличительные элементы карточек Карточки Maestro. Карточки MasterCard Electronic

СОДЕРЖАНИЕ. Порядок проведения операций с карточками Отличительные элементы карточек Карточки Maestro. Карточки MasterCard Electronic УТВЕРЖДЕНО Протокол Правления ОАО «Белинвестбанк» 11.01.2018 5 изменения: протокол от 27.06.2019 110 ИНСТРУКЦИЯ по обслуживанию держателей банковских платежных карточек СОДЕРЖАНИЕ Раздел I Раздел II Раздел

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ по обслуживанию держателей банковских платежных карточек I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ИНСТРУКЦИЯ по обслуживанию держателей банковских платежных карточек I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ИНСТРУКЦИЯ по обслуживанию держателей банковских платежных карточек I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Настоящая Инструкция разработана на основании Банковского кодекса Республики Беларусь, Инструкции о порядке совершения

Подробнее

Инструкция о порядке совершения операций с использованием Банковских карт

Инструкция о порядке совершения операций с использованием Банковских карт Приложение 7 к Правилам оказания торгово-сервисным предприятиям услуг торгового эквайринга в ООО «Земский банк» Инструкция о порядке совершения операций с использованием Банковских карт Содержание 1. Логотипы

Подробнее

Контактный центр работает круглосуточно ПРАВИЛА работы с международными Платежными картами 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ

Контактный центр работает круглосуточно  ПРАВИЛА работы с международными Платежными картами 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ ПРАВИЛА работы с международными Платежными картами 1.1. Идентифицируйте предъявляемую к оплате карту - произведите внешний осмотр карты с целью определения ее подлинности и действительности.

Подробнее

ТРЕБОВАНИЯ К ПРИНЯТИЮ КАРТ.

ТРЕБОВАНИЯ К ПРИНЯТИЮ КАРТ. ТРЕБОВАНИЯ К ПРИНЯТИЮ КАРТ. 1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ 1.1. Работник обслуживания (в последующем продавец) обязуется предоставить Клиенту возможность оплаты за товары или услуги при помощи терминала, кассовой

Подробнее

СПРАВОЧНИК ПО РАБОТЕ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ

СПРАВОЧНИК ПО РАБОТЕ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ СПРАВОЧНИК ПО РАБОТЕ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ для сотрудников Организаций Решения для предприятий торговли и сервиса УВАЖАЕМЫЙ КЛИЕНТ! Банк Русский Стандарт рад приветствовать Вас. Настоящий буклет свидетельствует

Подробнее

Основные элементы банковской Карты

Основные элементы банковской Карты 1 Основные элементы банковской Карты Полученная Вами Карта предназначена для использования при оплате товаров и услуг в безналичной форме во всех уполномоченных учреждениях и предприятиях торговли и сервиса

Подробнее

ПРАВИЛА Идентифицируйте предъявляемую к оплате карту - произведите внешний осмотр карты с целью определения ее подлинности и действительности.

ПРАВИЛА Идентифицируйте предъявляемую к оплате карту - произведите внешний осмотр карты с целью определения ее подлинности и действительности. ПРАВИЛА работы с платежными картами 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ. 1.1. Идентифицируйте предъявляемую к оплате карту - произведите внешний осмотр карты с целью определения ее подлинности и действительности. 1.2.

Подробнее

Риски, связанные с пластиковыми картами

Риски, связанные с пластиковыми картами ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЯТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ Факультет экономики и менеджмента Кафедра финансов и экономической

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ VERIFONE Vx610 GSM

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ VERIFONE Vx610 GSM ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ VERIFONE Vx610 GSM Обслуживание клиентов: 6711 444 (все дни недели 24 часа) Отдел платежных терминалов: 6711 411 (по рабочим дням с 9.00 17.00) факс: 6 711

Подробнее

Инструкция по использованию электронного терминала VERIFONE VX510

Инструкция по использованию электронного терминала VERIFONE VX510 Инструкция по использованию электронного терминала VERIFONE VX510 Москва, 2014 год Настоящая Инструкция: Предназначена для инспекторов, на которых возложена ответственность за прием таможенных платежей,

Подробнее

Р17. Как работать с ридером и приложением. Инструкция.

Р17. Как работать с ридером и приложением. Инструкция. Р17 Как работать с ридером и приложением Инструкция www.2can.ru Содержание Ридер Р17...3 Характеристики...4 Магазин приложений...5 Вход в приложение...6 Забыли пароль?...7 Подключение ридера к ios...8

Подробнее

Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX 520

Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX 520 Инструкция по пользованию платежным терминалом Verifone VX 520 Назначение клавиш Замена рулона бумаги (кнопка открытия пластмассовой крышки) Отправка сделок Отмена сделки по продаже Подтверждение ввода

Подробнее

Правила обслуживания держателей пластиковых карт 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОДЛИННОСТИ КАРТЫ

Правила обслуживания держателей пластиковых карт 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОДЛИННОСТИ КАРТЫ Правила обслуживания держателей пластиковых карт 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ 1.1. Идентифицируйте пластиковую карту (далее карта), предъявляемую при оплате товаров (услуг), для этого произведите внешний осмотр

Подробнее

Руководство по эксплуатации платежного терминала VeriFone Vx670

Руководство по эксплуатации платежного терминала VeriFone Vx670 Руководство по эксплуатации платежного терминала VeriFone Vx670 1 Настоящее руководство по эксплуатации Платежного терминала поможет обеспечить безопасный прием платежей карточкой через Платежный терминал.

Подробнее

Инструкция по порядку совершения операций с использованием банковских карт

Инструкция по порядку совершения операций с использованием банковских карт Инструкция по порядку совершения операций с использованием банковских карт ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ... 2 ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ... 3 1. ПРОВЕРКА ЗАКОННОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ... 3 1.1. Идентификация

Подробнее

Дочерняя организация Акционерное общество Банк ВТБ (Казахстан) ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ТЕРМИНАЛОМ. «Ingenico ict220\ iwl220»

Дочерняя организация Акционерное общество Банк ВТБ (Казахстан) ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ТЕРМИНАЛОМ. «Ingenico ict220\ iwl220» Дочерняя организация Акционерное общество Банк ВТБ (Казахстан) ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ТЕРМИНАЛОМ. «Ingenico ict220\ iwl220» Алматы, 2015 Утвержден протоколом Правления Дочерней организации Акционерного

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ по порядку совершения операций с использованием банковских карт (инструкция кассира ТСП)

ИНСТРУКЦИЯ по порядку совершения операций с использованием банковских карт (инструкция кассира ТСП) Круглосуточная справочная служба (495) 705 90 90 Для звонков по России (бесплатно) 8 800 200 02 23 Сайт банка www.sdm.ru Генеральная лицензия Банка России 1637 125424, Москва, Волоколамское шоссе, 73 Приложение

Подробнее

Условия пользования личной банковской картой ПАО НОКССБАНК 1. Общие положения

Условия пользования личной банковской картой ПАО НОКССБАНК 1. Общие положения Условия пользования личной банковской картой ПАО НОКССБАНК 1. Общие положения 1.1. ПАО НОКССБАНК (далее Банк) выпускает в пользу физического лица (далее Держатель) на основании его письменного «Заявления

Подробнее

Банковская карта. Возможности и сфера применения.

Банковская карта. Возможности и сфера применения. Банковская карта. Возможности и сфера применения. Банковские карты Платежные карты предназначены для получения наличных денежных средств, оплаты товара/услуги, доступа к информации по банковскому счету

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ По порядку совершения операций с использованием банковских карт

ИНСТРУКЦИЯ По порядку совершения операций с использованием банковских карт ИНСТРУКЦИЯ По порядку совершения операций с использованием банковских карт 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ Банковская карта является собственностью банка-эмитента и передается Клиенту в пользование на срок, указанный

Подробнее

IWL220 GPRS/BLUETOOTH

IWL220 GPRS/BLUETOOTH РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА IWL220 GPRS/BLUETOOTH СОДЕРЖАНИЕ 1. ПОДГОТОВКА НОВОГО ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА К РАБОТЕ... 3 2. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СДЕЛКИ С ЧИП-КАРТОЙ... 4 2.1 ПРОДАЖА... 4 2.2

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов VeriFone)

ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов VeriFone) ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов VeriFone) Версия 18.12.2015 I. ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО КАРТЕ С ПОМОЩЬЮ ТЕРМИНАЛА

Подробнее

Инструкция. об элементах безопасности и приеме платежных карт

Инструкция. об элементах безопасности и приеме платежных карт Инструкция об элементах безопасности и приеме платежных карт 1 Это образовательный материал, разработанный для помощи торговцам в оказании надежных карточных платежей через терминал. Данная инструкция

Подробнее

Знакомьтесь платежная карта «Мир» для сотрудников торгово - сервисных предприятий и кредитных организаций

Знакомьтесь платежная карта «Мир» для сотрудников торгово - сервисных предприятий и кредитных организаций Знакомьтесь платежная карта «Мир» для сотрудников торгово - сервисных предприятий и кредитных организаций Платежная система «Мир» Национальная система платежных карт была создана 23 июля 2014 года. Весной

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИЁМУ И ОБРАБОТКЕ ПЛАТЁЖНЫХ КАРТ

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИЁМУ И ОБРАБОТКЕ ПЛАТЁЖНЫХ КАРТ ИНСТРУКЦИЯ ПО ПРИЁМУ И ОБРАБОТКЕ ПЛАТЁЖНЫХ КАРТ Внешний вид терминала и назначение клавиш Уровень приёма сигнала Индикатор заряда батареи Дисплей Считыватель магнитной полосы Клавиатура Клавиша «Отмена»

Подробнее

Приложение 5 к Порядку оказания ОАО «БПС-Сбербанк» услуг эквайринга организациям торговли (сервиса) от /01-07/328

Приложение 5 к Порядку оказания ОАО «БПС-Сбербанк» услуг эквайринга организациям торговли (сервиса) от /01-07/328 Приложение 5 к Порядку оказания ОАО «БПС-Сбербанк» услуг эквайринга организациям торговли (сервиса) от 18.07.2016 01/01-07/328 РУКОВОДСТВО ПО ПРАВИЛАМ ОБСЛУЖИВАНИЯ ДЕРЖАТЕЛЕЙ КАРТОЧЕК В ОРГАНИЗАЦИЯХ ТОРГОВЛИ

Подробнее

Инструкция о пользовании системой электронного бронирования и продажи билетов

Инструкция о пользовании системой электронного бронирования и продажи билетов Инструкция о пользовании системой электронного бронирования и продажи билетов Бронирование и продажа билетов осуществляется на сайте www.dkprometey.ru и в группе Вконтакте https://vk.com/dk_prometey_kinozal

Подробнее

Инструкция по пользованию платежным терминалом VeriFone VX675

Инструкция по пользованию платежным терминалом VeriFone VX675 Инструкция по пользованию платежным терминалом VeriFone VX675 1 Настоящая Инструкция по пользованию платежным терминалом предназначена для помощи Коммерсанту, чтобы обеспечить безопасный приём платежей

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ VERIFONE Vx670

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ VERIFONE Vx670 ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ VERIFONE Vx670 Обслуживание клиентов: 6711 444 (все дни недели 24 часа) Отдел платежных терминалов: 6711 411 (по рабочим дням с 9.00 17.00) факс: 6 711 420

Подробнее

Программно-аппаратный комплекс Теллур: РМК. Инструкция по продажам с оплатой кредитными картами. Эквайринг: UCS(EFTPOS)

Программно-аппаратный комплекс Теллур: РМК. Инструкция по продажам с оплатой кредитными картами. Эквайринг: UCS(EFTPOS) Программно-аппаратный комплекс Теллур: РМК Инструкция по продажам с оплатой кредитными картами. Эквайринг: UCS(EFTPOS) Продажи и возвраты по кредитным картам. 1. Сформируйте чек обычным образом (см. «Руководство

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА IWL220 BLUETOOTH

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА IWL220 BLUETOOTH РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА IWL220 BLUETOOTH СОДЕРЖАНИЕ 1. ПОДГОТОВКА НОВОГО ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА К РАБОТЕ... 3 2. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СДЕЛКИ С ЧИП-КАРТОЙ... 4 2.1 ПРОДАЖА... 4 2.2 УСТНАЯ

Подробнее

Правила пользования таможенными картами АО «Нордеа Банк» в рамках взаимодействия с Платежной системой «Мультисервисная платежная система»

Правила пользования таможенными картами АО «Нордеа Банк» в рамках взаимодействия с Платежной системой «Мультисервисная платежная система» УТВЕРЖДЕНО Приказом / Протоколом АО «Нордеа Банк» 910 от «22» июля 2014 г. Правила пользования таможенными картами АО «Нордеа Банк» в рамках взаимодействия с Платежной системой «Мультисервисная платежная

Подробнее

Знакомьтесь платежная карта «Мир» для сотрудников торгово-сервисных предприятий и кредитных организаций

Знакомьтесь платежная карта «Мир» для сотрудников торгово-сервисных предприятий и кредитных организаций Знакомьтесь платежная карта «Мир» для сотрудников торгово-сервисных предприятий и кредитных организаций Платежная система «Мир» Национальная система платежных карт была создана 23 июля 2014 года. Весной

Подробнее

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТ ЗАО «Райффайзенбанк» 1

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТ ЗАО «Райффайзенбанк» 1 ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТ ЗАО «Райффайзенбанк». Основные элементы банковской карты Полученная Вами банковская карта (далее Карта), выпущенная ЗАО «Райффайзенбанк» (далее Банк), предназначена для использования

Подробнее

Инструкция по работе с банкоматом

Инструкция по работе с банкоматом Инструкция по работе с банкоматом 1. Ввод карты в банкомат Введите карту в считывающее устройство лицевой стороной (чипом) вверх. Наберите ПИНкод на клавиатуре, расположенной под экраном банкомата. По

Подробнее

Инструкция продавца по работе на POS-терминалах PAX D210

Инструкция продавца по работе на POS-терминалах PAX D210 PAX Инструкция продавца по работе на POS-терминалах PAX D210 Служба поддержки пользователей (861) 274-88-77 Круглосуточный телефон поддержки платежной системы 8-800-333-95-00 КБ КУБАНЬ КРЕДИТ ООО Содержание

Подробнее

Памятка для держателей международных банковских карт ОАО «Крайинвестбанк»

Памятка для держателей международных банковских карт ОАО «Крайинвестбанк» Памятка для держателей международных банковских карт ОАО «Крайинвестбанк» Общие 1 положения Карта является собственностью ОАО «Крайинвестбанк» и предоставляется Вам во временное пользование. Карта действует

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Универсальное ПО POS-терминалов Сбербанка России Руководство пользователя по обслуживанию банковских карт на POS-терминалах (ИКР) для сотрудников торгово-сервисных предприятий Телефон технической поддержки

Подробнее

ДАННЫЕ ВАШЕЙ КАРТЫ УНИКАЛЬНЫ

ДАННЫЕ ВАШЕЙ КАРТЫ УНИКАЛЬНЫ ДАННЫЕ ВАШЕЙ КАРТЫ УНИКАЛЬНЫ Лицевая сторона 1. Номер карты; 2. Срок действия карты - карта действует до последнего дня месяца, указанного на карте; 3. Имя и фамилия держателя карты; 4. Логотип банка-эмитента;

Подробнее

Правила. обслуживания держателей карт 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ

Правила. обслуживания держателей карт 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ Правила обслуживания держателей карт 1. ИДЕНТИФИКАЦИЯ КАРТЫ 1.1. Идентифицируйте банковскую карту (далее карта), предъявляемую при оплате товаров (услуг), для этого произведите внешний осмотр карты с целью

Подробнее

Правила использования дебетовых корпоративных карт АО «Райффайзенбанк» Содержание

Правила использования дебетовых корпоративных карт АО «Райффайзенбанк» Содержание Правила использования дебетовых корпоративных карт АО «Райффайзенбанк» Содержание 1. Общие положения... 2 2. Использование дебетовой корпоративной карты... 2 3. Требования безопасности и блокировка карты...

Подробнее

Р А В И Л А РАБОТЫ С БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ В ТОРГОВО-СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ, ОБСЛУЖИВАЕМЫХ АКБ «ТРАНССТРОЙБАНК» (АО)

Р А В И Л А РАБОТЫ С БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ В ТОРГОВО-СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ, ОБСЛУЖИВАЕМЫХ АКБ «ТРАНССТРОЙБАНК» (АО) П Р О Е К Т У Т В Е Р Ж Д Е Н Ы Правлением АКБ «Трансстройбанк» (АО) Протокол 43-6 от «12» октября 2016 г. Вступают в силу с «13» октября 2016 г. П Р А В И Л А РАБОТЫ С БАНКОВСКИМИ ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ В

Подробнее

Оплата счета через платежный сервис RBK Money

Оплата счета через платежный сервис RBK Money Оплата счета через платежный сервис RBK Money Содержание Содержание. I. Описание этапов выставления счета. II. Выставление счета к оплате. 1. Кнопка оплаты без выбора способа. 2. Оплата с предложением

Подробнее

Правила участия в бонусной программе «Френчкисс»

Правила участия в бонусной программе «Френчкисс» Правила участия в бонусной программе «Френчкисс» 1. Основные положения. 1.1. Бонусная программа «Френчкисс» (далее - Программа) действует только в сети магазинов «Френчкисс» (далее Компания). Адреса магазинов

Подробнее

Руководство пользователя

Руководство пользователя Универсальное ПО POS-терминалов Сбербанка России Руководство пользователя по обслуживанию банковских карт на POS-терминалах (автономное решение) для сотрудников торгово-сервисных предприятий Телефон технической

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ PAX S80

ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ PAX S80 ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНЫМ ТЕРМИНАЛОМ PAX S80 Обслуживание клиентов: 6711 444 (все дни недели 24 часа) Отдел платежных терминалов: 6711 411 (по рабочим дням с 9.00 17.00) факс: 6 711 420 e-mail:

Подробнее

Правила пользования банковской карты

Правила пользования банковской карты Правила пользования банковской карты 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ 1.1. Банковская карта является средством оформления безналичных расчетов, использование которого регулируется законодательством Республики Таджикистан,

Подробнее

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА ICT220

РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА ICT220 РУКОВОДСТВО ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА ICT220 СОДЕРЖАНИЕ 1. ПОДГОТОВКА НОВОГО ПЛАТЕЖНОГО ТЕРМИНАЛА К РАБОТЕ... 3 2. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ СДЕЛКИ С ЧИП-КАРТОЙ... 4 2.1 ПРОДАЖА... 4 2.2 УСТНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ...

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ "Центр информационных сервисов" филиал ООО "Информационные производственные архитектуры" (IBA Group) 20 г.

УТВЕРЖДАЮ Центр информационных сервисов филиал ООО Информационные производственные архитектуры (IBA Group) 20 г. УТВЕРЖДАЮ "Центр информационных сервисов" филиал ООО "Информационные производственные архитектуры" (IBA Group) 20 г. Р У К О В О Д С Т В О по обслуживанию держателей платежных карточек платежных систем

Подробнее

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ИНСТРУКЦИЯ от 16 сентября 2010 г. N 136-И

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ. ИНСТРУКЦИЯ от 16 сентября 2010 г. N 136-И Зарегистрировано в Минюсте РФ 1 октября 2010 г. N 18595 ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ИНСТРУКЦИЯ от 16 сентября 2010 г. N 136-И О ПОРЯДКЕ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ УПОЛНОМОЧЕННЫМИ БАНКАМИ (ФИЛИАЛАМИ) ОТДЕЛЬНЫХ

Подробнее

Интернет - эквайринг Требования к оформлению сайта

Интернет - эквайринг Требования к оформлению сайта Интернет - эквайринг Требования к оформлению сайта Разница в отношении 02. ИНТЕРНЕТ - ЭКВАЙРИНГ Требования к сайту Для подключения опции оплаты по пластиковым картам Интернет магазин должен соответствовать

Подробнее

Инструкция для родителя.

Инструкция для родителя. Инструкция для родителя. 1. Регистрация.... 2 1.1. Шаг первый: выбрать тип регистрирующегося... 2 1.2. Шаг второй: ввод данных... 3 1.3. Шаг третий: подтверждение регистрации через e-mail... 4 1.4. Шаг

Подробнее

Для начала нужно зайти на сайт системы «Школьный кошелек» В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти», затем выбираете «Регистрация».

Для начала нужно зайти на сайт системы «Школьный кошелек» В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти», затем выбираете «Регистрация». Инструкция для родителя 1. Регистрация. Для начала нужно зайти на сайт системы «Школьный кошелек» Адрес: schoolpay.ru В правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти», затем выбираете «Регистрация». 1.1

Подробнее

ПРАВИЛА РАБОТЫ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ

ПРАВИЛА РАБОТЫ С ПЛАТЕЖНЫМИ КАРТАМИ Приложение 2 к Общим условиям по предоставлению услуги Торговый эквайринг для юридических лиц (кроме кредитной организаций), индивидуальных предпринимателей в «Азиатско-Тихоокеанский Банк» (ПАО) ПРАВИЛА

Подробнее

ПАМЯТКА ДЕРЖАТЕЛЯМ БАНКОВСКИХ КАРТ АКИБ «ОБРАЗОВАНИЕ» (АО) ПО СОБЛЮДЕНИЮ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОВСКИХ КАРТ

ПАМЯТКА ДЕРЖАТЕЛЯМ БАНКОВСКИХ КАРТ АКИБ «ОБРАЗОВАНИЕ» (АО) ПО СОБЛЮДЕНИЮ МЕР БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ БАНКОВСКИХ КАРТ Приложение 1 к Условиям обслуживания физических лиц при предоставлении и использовании банковских карт АКИБ «ОБРАЗОВАНИЕ» (АО) ПАМЯТКА ДЕРЖАТЕЛЯМ БАНКОВСКИХ КАРТ АКИБ «ОБРАЗОВАНИЕ» (АО) ПО СОБЛЮДЕНИЮ МЕР

Подробнее

ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ КАРТАМ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО БАНКОВСКИМ ПЛАТЕЖНЫМ КАРТАМ ДЛЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Утверждено Правлением Банка Протокол 99 от «03» мая 2017 г. Председатель Правления ПАО «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК» С.М. Бурцев 29-011-П Вступают в силу «01» июня 2017 г. ПРАВИЛА СОВЕРШЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ ПО БАНКОВСКИМ

Подробнее

NFC LED-индикаторы. Чековый принтер. Слот для карт с магнитной полосой. Дисплей. LED-индикатор. Micro USB порт. Кнопка «Вкл/Настройки»

NFC LED-индикаторы. Чековый принтер. Слот для карт с магнитной полосой. Дисплей. LED-индикатор. Micro USB порт. Кнопка «Вкл/Настройки» 2 NFC LED-индикаторы Чековый принтер Дисплей Слот для карт с магнитной полосой Micro USB порт LED-индикатор Кнопка «Вкл/Настройки» Кнопка «Отмена» Слот для карт с EMV чипом Кнопка «Применить» Кнопка «Удалить»

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов Ingenico)

ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов Ingenico) ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов Ingenico) Версия 18.12.2015 ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО КАРТЕ С ПОМОЩЬЮ ТЕРМИНАЛА

Подробнее

УТВЕРЖДАЮ "Центр информационных сервисов" филиал ООО "Информационные производственные архитектуры" (IBA Group) 20 г.

УТВЕРЖДАЮ Центр информационных сервисов филиал ООО Информационные производственные архитектуры (IBA Group) 20 г. УТВЕРЖДАЮ "Центр информационных сервисов" филиал ООО "Информационные производственные архитектуры" (IBA Group) 20 г. Р У К О В О Д С Т В О по обслуживанию держателей платежных карточек платежных систем

Подробнее

«Участник» физическое лицо, участвующее в Программе, являющееся держателем Карты.

«Участник» физическое лицо, участвующее в Программе, являющееся держателем Карты. Правила программы «Клуб Четыре Лапы» Общие положения: Настоящие Правила определяют условия участия в программе «Клуб Четыре Лапы» на территории Российской Федерации. Получив Карту Участника и пройдя процесс

Подробнее

1. Общие положения. Необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны ПАО БАНК «МОСКВА-СИТИ», +7

1. Общие положения. Необходимо всегда иметь при себе контактные телефоны ПАО БАНК «МОСКВА-СИТИ», +7 ПАМЯТКА по безопасному использованию Банковской карты 1. Общие положения Карта является собственностью ПАО БАНК «МОСКВА-СИТИ» (далее Банк) и предоставляется во временное пользование Клиенту. Срок действия

Подробнее

Платежный терминал New8210 в режиме работы с КСА. Руководство пользователя

Платежный терминал New8210 в режиме работы с КСА. Руководство пользователя Платежный терминал New8210 в режиме работы с КСА. СООО «ЭКСАТ-БЕЛ» Республика Беларусь, 220075 г. Минск Партизанский пр-т, д 178, пом. 201, каб. 11. Тел./факс:, +375(17) 3462179+375 (17) 3458015 +375 44

Подробнее

Правила использования дебетовых корпоративных карт АО «Райффайзенбанк» Содержание

Правила использования дебетовых корпоративных карт АО «Райффайзенбанк» Содержание Правила использования дебетовых корпоративных карт АО «Райффайзенбанк» Содержание 1. Общие положения... 2 2. Использование дебетовой корпоративной карты... 3 3. Требования безопасности и блокировка карты...

Подробнее

УСЛОВИЯ ПРЕМИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ

УСЛОВИЯ ПРЕМИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ УСЛОВИЯ ПРЕМИАЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ действуют с 01.05.2014 1. ПРЕМИАЛЬНАЯ ПРОГРАММА 1.1 Премиальная программа представляет собой программу подарков/льгот, которую Swedbank AS (далее: Банк) организует для активных

Подробнее

Условия доставки и оплаты. В случае большого количества заказов, время окончания их приема может изменяться. Благодарим Вас за понимание.

Условия доставки и оплаты. В случае большого количества заказов, время окончания их приема может изменяться. Благодарим Вас за понимание. Условия доставки и оплаты 1. В объектах общественного питания ООО «Бургер Сити», расположенном по адресу: г. Минск ул. Свердлова, д. 32 г. Минск, ул. Фрунзе, д. 7 г. Минск, ул. Слободская, д. 27 В случае

Подробнее

ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов PAX D210E)

ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов PAX D210E) ИНСТРУКЦИЯ по проведению операций по платежным картам с использованием терминала в торгово-сервисном предприятии (для терминалов PAX D210E) Версия 22.02.2017 ПРОВЕДЕНИЕ ОПЕРАЦИЙ ПО КАРТЕ С ПОМОЩЬЮ ТЕРМИНАЛА

Подробнее

ПАМЯТКА Держателя банковской карты Муниципального банка. Общие рекомендации

ПАМЯТКА Держателя банковской карты Муниципального банка. Общие рекомендации ПАМЯТКА Держателя банковской карты Муниципального банка Соблюдение рекомендаций, содержащихся в Памятке, позволит обеспечить максимальную сохранность банковской карты, ее реквизитов, ПИН и других данных,

Подробнее

Тарифный план ТП MCC 1

Тарифный план ТП MCC 1 Тарифный план ТП MCC 1 СТАТЬЯ/НАИМЕНОВАНИЕ ТАРИФА 1. Плата за выпуск и обслуживание Карты, в т.ч. выпуск Карты в связи с окончанием срока действия ранее выпущенной Карты 1 : 1.1. Основной карты 2 50 000

Подробнее

Руководство пользователя. к платежному терминалу NEW8110 и NEW8210

Руководство пользователя. к платежному терминалу NEW8110 и NEW8210 Руководство пользователя к платежному терминалу NEW8110 и NEW8210 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ... 3 РАБОТА С ПРИЛОЖЕНИЕМ... 3 Разграничение доступа... 3 Регистрация... 3 Разрегистрация... 5 ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ...

Подробнее